En Col&MacArthur, el servicio de envío está activo el lunes de cada semana para permitir la entrega en 8 días hábiles.

En caso de no entrega (debido a una ausencia en el domicilio para recibir el paquete o por una confusión en la dirección de entrega) el cliente recibirá un ticket de aviso depositado por el repartidor informándole de ello.

Llegados a este punto, Col&MacArthur recomienda encarecidamente al cliente que se ponga en contacto con el equipo de soporte C&M para que se pongan en contacto con la sociedad de logística con el fin de realizar una segunda entrega.

Es aconsejable mantener regularmente el contacto con Col&MacArthur en estas situaciones para solucionar el problema lo antes posible.

Para satisfacer a su clientela, Col&MacArthur acepta enviar de manera urgente, llegado el caso.