Vida privada

Salvo mención en contrario, los términos mencionados a continuación corresponden a los términos definidos en las Condiciones Generales de utilización del sitio web.

Cualquier persona que utilice los servicios de COL&MACARTHUR expresa su acuerdo en lo referente a la recogida y al tratamiento de sus datos de carácter personal, de conformidad con las informaciones recogidas a continuación. Usted da su consentimiento para que recojamos, utilicemos, divulguemos, almacenemnos y protejamos su información personal tal y como se describe a continuación. En caso de que no proporcione la información solicitada, es posible que no pueda utilizar la totalidad de los servicios propuestos.

Vida privada - Confidencialidad

Para utilizar algunos servicios propuestos, es necesario comunicar su dirección de correo electrónico y una contraseña, así como otros datos de carácter personal que puedan resultar necesarios. Estas informaciones no son visibles para los demás Usuarios.

COL&MACARTHUR, así como cualquier sociedad afiliada, sus encargados de ejecución y sus representantes, se comprometen a tratar los datos conforme a la ley de 8 de diciembre de 1992 relativa a la protección de la vida privada en lo referente a los tratamientos de datos de carácter personal.

Informaciones generales

El responsable del tratamiento de los datos recopilados es la SPRL COL & MACARTHUR, cuya sede social se encuentra sita en RUE DU PONT 8/A - 4690 ROCLENGE-SUR-GEER, y está inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades con el número 536.659.923 (IVA BE 0536.659.923) (correo electrónico: …).

Los datos requeridos se transmiten a través de un servidor seguro y se conservan en una base de datos.

Recogida de los datos necesarios

Las informaciones perosnales recogidas pueden ser las siguientes:

-               Sus datos: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, etc.

-               El conjunto de las informaciones codificadas en su perfil de usuario del sitio web, así como las preferencias registradas por usted

-               Las informaciones sobre los pedidos precedentes

-               Cualquier contenido que genere o relacionado con su cuenta

-               Información financiera en relación con una transacción (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, etc.)

-               Cualquier información pertinente sobre la entrega, la facturación u otros, utilizada para una compra en el sitio web

-               La información transmitida durante sus comunicaciones con COL&MACARTHUR o con otros usuarios del sitio web

-               La dirección IP que se le atribuya durante su conexión, así como la fecha y hora de acceso al sitio

-               Su historial de navegación

-               El tipo de dispositivo, el tipo de navegador (browser) utilizado, así como la plataforma y/o el sistema operativo instalado en el aparato  (ordenador, tablet, smartphone, …)

-               El motor de búsqueda así como las palabras clave utilizadas para encontrar el sitio web

-               Informaciones relativas a la geolocalización, incluidas las informaciones sobre la localización de su dispositivo (el servicio de localización puede ser desactivado en la mayoría de dispositivos móviles)

-               La información personal recogida por medio de cookies, banners y otras tecnologías similares

COL&MACARTHUR puede igualmente recoger información procedente de otras fuentes, de fuentes públicas o de terceros, dentro de los límites legales.

Llegado el caso, si el sitio web lo prevé, es igualmente posible que comparta informaciones procedentes de redes sociales, sobre todo para conectarse al sitio web, y que conservemos estos datos. Estas redes sociales pueden darnos automáticamente acceso a algunos de sus datos personales almacenados. Estos elementos pueden controlarse por medio de la configuración de los parámetros de confidencialidad de la red social afectada.

Si nos proporciona información personal sobre una tercera persona, solo podrá hacerlo contando con su consentimiento expreso y previo. Deberá informar a estos terceros de la forma en la que recopilamos, utilizamos, divulgamos y almacenamos su información personal.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son siempre tratados de conformidad con la legislación vigente.

Los datos son recopilados para permitir la ejecución del contrato firmado, la correcta utilización y la mejora de los servicios propuestos, la gestión de los usuarios, para luchar igualmente contra los abusos, las apropiaciones indebidas de los servicios propuestos y/o las irregularidades. Pueden igualmente utilizarse por COL&MACARTHUR para comunicar informaciones relativas a sus productos y/o a los productos de sus socios.

De forma más específica, COL&MACARTHUR puede utilizar y almacenar la información personal para las siguientes finalidades:

-               Proporcionar, mejorar y personalizar los servicios propuestos

-               Permitir el acceso a los servicios y su utilización, así como su evaluación

-               Hacer un seguimiento de sus formaciones, intereses, etc.

-               Permitirle el acceso al historial de sus pedidos, sus mensajes internos y otras funcionalidades

-               Proporcionarle otros servicios en función de sus intereses y sus datos recopilados

-               Ofrecerle servicios en función del lugar donde se encuentre (publicidad, resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados), gracias a la geolocalización

-               Ponernos en contacto con usted (por cualquier medio, según la información proporcionada por usted) en referencia a su cuenta y proporcionarle un servicio de atención al cliente o tratar problemas técnicos, resolver un conflicto, recuperar gastos o cantidades de dinero debidas, recoger su opinión con ayuda de cuestionarios, responder a sus peticiones, enviarle una newsletter, ponernos en contacto con usted para fines de prospección, a menos que haya rechazado expresamente esta utilización, etc.

-               Personalizar y mejorar las comunicaciones publicitarias y el marketing y evaluarlos en función de sus preferencias

-               Ofrecerle vales de compra, descuentos y promociones especiales, para informarle de nuestros servicios de nuestros socios

-               Prevenir, detectar, limitar e investigar actividades fraudulentas o ilegales, así como fallos de seguridad

En caso de conflicto, los datos de carácter personal de los usuarios pueden transmitirse a un tercero encargado de la gestión de los litigios (despacho de abogados, recobro, etc.) el cual velará igualmente por respetar la legislación aplicable relativa a estas informaciones.

Los datos recopilados pueden transferirse a un tercero, sobre todo en caso de asociación o de una cesión eventual.

Los datos recopilados se almacenan en servidores y son conservados durante el tiempo necesario para la realización de los fines mencionados arriba. Una vez transcurrido este periodo, los datos o bien son eliminados, o archivados de forma anónima y conservados para fines meramente estadísticos. La protección de los datos recogidos y almacenados responde a las normas aplicables en la materia.

Acceso a los datos, rectificaciones, oposición y eliminación

Si desea obtener información relativa a los datos que le afectan, su comunicación y saber si estos datos son objeto de tratamiento, puede realizar sus consultas a COL&MACARTHUR. Si los datos afectados son inexactos, incompletos o no pertinentes, puede solicitar la rectificación y ello, sin gastos, siempre que se trate de una solicitud razonable.

Puede elegir la manera en la que utilizamos su información personal para comnicarnos con usted, enviarle información de marketing y propornerle publicidad personalizada y pertinente (a través de los parámetros de su perfil en el sitio web). Puede decidir igualmente si desea seguir conectado a su cuenta.

Si no desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, puede darse de baja cienco clic en el enlace incluido en el correo electrónico que ha recibido, modificar sus parámetros o incluso indicar sus preferencias de comunicación en el curso de una comunicación directa con COL&MACARTHUR. Puede igualmente oponerse al tratamiento de sus datos, sobre todo cuando sean recopilados para fines de marketing directo o solicitar su eliminación o la prohibición de utilización.

Todas las peticiones han de hacerse por escrito, llevar la fecha y la firma e ir acompañadas de una prueba de identidad, enviada a la sede social de COL&MACARTHUR. Su solicitud se tratará en el plazo de un mes.

Responsabilidad

COL&MACARTHUR no asume ninguna responsabilidad en cuanto a informaciones erróneas eventuales que fueran transmitidas por los usuarios en su perfil.

Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta en el sitio web, sobre todo protegiéndola mediante una contraseña suficientemente elaborada y de la utilización que se hace de su cuenta.

COL&MACARTHUR ha tomado todas las medidas oportunas para asegurar los datos personales recopilados y para impedir el robo, la pérdida, la destrucción, corrupción, etc. Sin embargo, ninguna tecnología es infalible y los usuarios están perfectamente informados de ello. COL&MACARTHUR rechaza toda responsabilidad sobre todo en caso de pérdida, de destrucción total o parcial, de corrupción o de adquisición fraudulenta de los datos proporcionados a través de los servicios, así como en caso de los daños resultantes de los mismos.

Información adicional

Si desea más información sobre los datos de carácter personal y su tratamiento,  puede consultar con la Comisión de la protección de la vida privada: www.privacycommission.be

Rue de la Presse, 35, en 1000 Bruselas.

Quedamos igualmente a la espera de cualquier observación que desee formular en cuanto a su vida privada y al tratamiento de sus datos personales.

Cookies

Es conveniente disponer de un banner informativo sobre las cookies de su página web de internet.

Este banner puede redactarse de la siguiente manera: « Al continuar navegando en esta página, acepta la utilización de Cookies o de otros rastreadores para proponerle [Por ejemplo, publicidades personalizadas adaptadas a sus intereses] y [Por ejemplo, realizar las estadísticas de visitas].

Acepto – Más información"

El botón "acepto" permite cerrar el banner sin ir más allá. El botón "más información" debe redirigirle a una página de información que puede utilizar el siguiente texto.

Utilización de las Cookies

COL&MACARTHUR puede verse obligado a utilizar cookies, referencias web y herramientas similares proporcionadas por terceros para proponerle servicios eficaces y permitirle acceder a sus servicios, sobre todo utilizar la página web de internet. La utilización de estas herramientas está limitada para proteger sus datos de carácter personal. Para más información sobre la confidencialidad, consulte los documentos correspondientes.

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se guarda en su ordenador (o su dispositivo móvil) por las páginas de internet cuando las consulta. Las cookies permiten a las páginas web de internet acordarse de sus acciones (nombre de usuario, parámetros de visualización, etc.), conservando informaciones permanentes o temporales, evitando así  tener que codificarlas de nuevo cuando regrese al sitio web. Las cookies solo pueden ser utilizadas por el sitio web que las ha creado.

Una cookie no permite identificar a los usuarios del sitio web. Las cookies registran únicamente las informaciones relativas a su navegación por internet. Estas cookies permiten al Prestatario analizar la utilización del sirio por sus usuarios (duración de la visita, página visitada, estudio para necesidades de marketing, etc.).

Es posible rechazar la utilización de cookies (sobre todo mediante la configuración su navegador web). Sin embargo, esto podría impedir la utilización de algunas funcionalidades de los servicios propuestos por COL&MACARTHUR.

Las referencias Web son imágenes electrónicas integradas en el código de ua página web que pueden cumplir las mismas funciones que las cookies. Permiten seguir los desplazamientos de los usuarios de una página de internet a otra para optimizar el tráfico en el sitio web.

Las publicidades que se anuncian en el sitio web pueden ser proporcionadas por terceros que utilizan sus propias cookies anónimas para contabilizar ciertos datos (por ejemplo: el número de veces que un Cliente ha visto su publicidad). Estas cookies no pueden ser modificadas ni leídas por el Prestatario. Para más información acerca de las cookies publicitarias de terceros, consulte el sitio www.youronlinechoices.com