Allgemeine Verkaufsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, wird die Rechnung dem Kundenper E-Mailzugesandt .

Abweichend von Artikel 1583 des Bürgerlichen Gesetzbuches bleiben die Waren bis zur vollständigen Bezahlung seiner Rechnungen das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Ungeachtet dieses Eigentumsvorbehalts gehen alle Risiken des Verlusts und der Beschädigung in Bezug auf die betreffende Ware mit der Inbesitznahme auf den Kunden über.

Bei Lieferungen außerhalb Belgiens ist der Kunde für die Zahlung aller Zölle, Steuern und Gebühren verantwortlich, die im Lieferland anfallen.

4 - (VOR-)BESTELLUNG

4.1.Bestellung

Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, müssen verschiedene Informationen angegeben werden (u. a. Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer usw.). Jeder Kunde ist allein für die angegebenen Informationen und deren Richtigkeit verantwortlich. Es ist auch möglich, ein Kundenkonto einzurichten. Jeder Kunde muss dafür sorgen, dass sein Konto vor betrügerischer Nutzung geschützt ist. Dieser Schutz beinhaltet insbesondere ein ausreichend ausgefeiltes und streng vertraulichesPasswort . Der Kunde muss dem Verkäufer so schnell wie möglich jede betrügerische Nutzung seines Kontos melden.

Die Bestellung und die Herstellung der Ware werden erst dann gültig, wenn der Verkäufer die vom Kunden über die angebotenen Zahlungssysteme geleistete Zahlung erhalten hat und eine Bestätigungs-E-Mail versendet hat (sofern der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse angegeben hat ).

4.2.Vorbestellung und Anzahlung

Wenn Vorbestellungen möglich sind, hat der Verkäufer das Recht, den Verkauf jederzeit zu stornieren, auch wenn eine Anzahlung geleistet wurde, wobei die Anzahlung dem Kunden vollständig zurückerstattet wird, ohne dass dieser Anspruch auf eine Entschädigung hat.

Vorbehaltlich des den Verbrauchern eingeräumten Widerrufsrechts kann eine Vorbestellung (die durch die Zahlung einer Anzahlung bestätigt wurde) nicht vom Kunden storniert werden.

4.4.Personalisierung

Der Kunde hat die Möglichkeit, den Gegenstand mit einer Gravur zu personalisieren.In diesem Fall handelt es sich um eine Ware, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wird oder deutlich personalisiert ist, so dass der Kunde nicht vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

5 - LIEFERUNG

Die Lieferung der Waren erfolgt durch den Verkäufer (oder einen von ihm beauftragten Dritten) mit einem Transportmittel seiner Wahl in den von ihm zugelassenen Lieferzonen an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Waren reisen unabhängig von der gewählten Transportart auf Gefahr des Kunden (siehe auch Artikel 7, "Reklamation").

5.1.Lieferfrist und -datum

Die Lieferfristen sind rein informativ und werden erst ab dem Zeitpunkt des tatsächlichen Zahlungseingangs durch den Kunden berechnet. Eventuelle Überschreitungen der Lieferfrist berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen oder Rückerstattungen. An Wochenenden und Feiertagen findet keine Lieferung statt.

5.2.Lieferadresse

Die Lieferung kann nur in den vom Verkäufer bestätigten geografischen Gebieten erfolgen. Für bestimmte Gebiete wird der Verkäufer mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um das beste Liefersystem zu bestimmen (insbesondere wenn das Postsystem bekanntermaßen mangelhaft oder nicht vorhanden ist). In diesem Fall können dem Kunden zusätzliche Kosten (Versicherung und/oder ein besonderer Postdienst) auferlegt werden.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die angegebenen Lieferdaten und muss alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen. Wenn die vom Kunden an den Verkäufer übermittelten Daten unvollständig und/oder ungenau sind, kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der Ware haftbar gemacht werden und der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Bei Lieferungen, die nicht in eine Privatwohnung erfolgen (Bürogebäude, Hotel usw.), wird die Lieferung nur bis zum Empfang / zur Empfangshalle garantiert.

5.3.Zweite Lieferung

Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund (Abwesenheit, falsche Adresse usw.) die Ware nicht abholt und diese an den Verkäufer zurückgeschickt wird, werden dem Kunden die Kosten für die zweite Lieferung in Rechnung gestellt.

6 - GARANTIE UND REPARATUR

6.1.Für Verbraucher

Die Waren werden vorbehaltlich der Einhaltung von Artikel 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Reklamationen") gegen offensichtliche Mängel und Konformitätsmängel garantiert.

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften werden neue Güter für einen Zeitraum von zwei Jahren, gerechnet ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer dem Verbraucher das Gut zur Verfügung gestellt hat, gegen jegliche Konformitätsmängel garantiert. Tritt die Vertragswidrigkeit nach Ablauf von sechs Monaten nach der Lieferung des Gutes auf, muss der Verbraucher den Nachweis erbringen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat. Ein Gut ist vertragsgemäß , wenn es den Anforderungen des Artikels 1649 ter des Zivilgesetzbuches entspricht.

Die Garantie für Uhren, die eine Batterie enthalten, erstreckt sich auf die Bestandteile der Uhr, mit Ausnahme der Batterie, die alsVerbrauchsmaterialbetrachtet wird. Als solches wird die Batterie für einen Zeitraum von sechs Monaten garantiert. Diese beschränkte Garantie gilt nur für Herstellungs- oder Konformitätsfehler im Zusammenhang mit der Batterie.

Diese spezielle Garantie für die Batterieberührtnichtdie gesetzliche Garantie vonzwei Jahren,die gemäß der EU-Richtlinie über die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität auf andere Bestandteile der Uhr anwendbar ist. Der normale Verschleiß der Batterie, der sich aus ihrer regelmäßigen Verwendung ergibt, ist nach Ablauf der 6 Monate nicht abgedeckt.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist, vom Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz des Gutes zu verlangen, und zwar innerhalb einer angemessenen Frist und ohne Kosten oder erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher. Hat der Verbraucher weder Anspruch auf Nachbesserung noch auf Ersatz des Gutes oder hat der Verkäufer die Nachbesserung oder den Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vorgenommen, so ist der Verbraucher berechtigt, vom Verkäufer eine angemessene Minderung des Preises oder, im Falle eines schwerwiegenden Mangels, die Auflösung des Vertrages zu verlangen, unter Ausschluss weiterer Schadensersatzansprüche. Dabei wird die Verschlimmerung des Schadens berücksichtigt, die sich aus der Nutzung des Gutes durch den Verbraucher nach dem Zeitpunkt ergibt, zu dem er die Vertragswidrigkeit festgestellt hat (oder hätte feststellen müssen).

Diese Klausel steht der Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache, wie sie in den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches und den spezifischen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist, nicht entgegen.

6.2.Für Gewerbetreibende

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 8 sind versteckte Mängel während eines Zeitraums von einem Jahr ab der Bereitstellung des Gutes durch den Verkäufer an den Kunden von der Garantie gedeckt. Nach Ablauf eines Jahres gilt die gesetzliche Gewährleistung, wenn der verborgene Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und sofern er die Ware für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet macht oder den Gebrauch erheblich beeinträchtigt.

Der Kunde muss dem Verkäuferden versteckten Mangel so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von sieben Tagen nach dem Tag, an dem er den Mangel festgestellt hat oder normalerweise hätte feststellen müssen,per Einschreibenmitteilen . Der Verkäufer entscheidet nach eigenem Ermessen, welches Mittel zur Behebung des Mangels oder der Nichtübereinstimmung am besten geeignet ist, entweder die Rückerstattung eines Teils des Kaufpreises, den Ersatz des Gutes oder die Auflösung des Verkaufs, ohne dass der Kunde Anspruch auf irgendeine andere Entschädigung hat.

6.3.Einschränkungen

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch den Gebrauch des Gutes verursacht werden, unabhängig davon, ob der Schaden dem Kunden, seinem Eigentum oder Dritten zugefügt wird, auch nicht während der Garantiezeit.

Die 24-monatige Garantie nach Reparatur verlängert nicht die allgemeine Garantie der Uhr, sondern gilt ausschließlich für Reparaturen, die aufgrund von Wasserdichtigkeit oder Stößen durchgeführt werden. In keinem Fall deckt die Garantie indirekte finanzielle Verluste oder Schäden ab, die durch den Stillstand der Uhr während des Reparaturprozesses verursacht werden.

7 - REKLAMATION - WIDERRUFSRECHT

7.1.Reklamation

Die Ware muss am Tag der Lieferung daraufhin überprüft werden, ob sie der gemachten Bestellung entspricht. Bei Strafe der Verwirkung muss jeder Vorbehalt bezüglich der Ware auf dem Lieferschein vermerkt und schriftlich mit Empfangsbestätigung an den Geschäftssitz des Verkäufers gemeldet werden. Bei Strafe des Verfalls muss jede Reklamation zwingend von einer Kopie der Rechnung und des Lieferscheins begleitet werden und ordnungsgemäß dokumentiert und begründet sein.

Die Reklamationen müssen vom Kunden so schnell wie möglich eingereicht werden, d. h. gemäß den gesetzlichen Fristen für Verbraucher (2 Monate ab Feststellung des Mangels) und am Tag der Lieferung für Gewerbetreibende. Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass die Ware vom Kunden endgültig genehmigt wurde, und es wird unwiderlegbar vermutet, dass offensichtliche Mängel nicht vorhanden sind.

7.2.Widerrufsrecht (gilt nur für Verbraucher)

Projektbezogene Reservierungen sind für die administrative Unterstützung und die Vorbereitung von Bestellungen nützlich. Diese Reservierung kann daher auch dann nicht erstattet werden, wenn der Kunde die Bestellung nicht abschließt.

Außer bei personalisierten Gütern (siehe unten) kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne dass ihm andere Kosten als die Lieferkosten entstehen, um die Ware an den Geschäftssitz des Verkäufers zurückzusenden. Die Frist von 14 Tagen beginnt mit dem Tag der Lieferung des Gutes. Nach Ablauf der 14-tägigen Frist ist der Verkäufer nicht mehr in der Lage, die Rücksendung anzunehmen, und kann die Ware an den Verbraucher zurücksenden (wobei der Verbraucher die Lieferkosten zu tragen hat).

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer vor Ablauf der Frist von 14 Tagen schriftlich und mit Empfangsbestätigung über seine Entscheidung informieren, und zwar auf eine der folgenden Arten:

- Verwendung des Muster-Widerrufsformulars in Anhang 2 zu Buch VI. ("Marktpraktiken und Verbraucherschutz") des Wirtschaftsrechtlichen Gesetzbuchs.

Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss dem Verkäufer die Ware spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zurückgeben. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware sowie die mit dieser Rücksendung verbundenen Risiken.

Unbeschadet der Möglichkeit des Verbrauchers, die notwendigen Handlungen vorzunehmen, um die Art der Ware, ihre Eigenschaften und ihre Funktionsfähigkeit festzustellen, müssen die Waren dem Verkäufer in neuem Zustand und in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem, unbenutztem Zustand zurückgesandt werden. Wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen nutzt, verzichtet er auf sein Widerrufsrecht. Der zurückgesandten Ware müssen zwingend die Rechnung und der Lieferschein beigefügtwerden . Jede Rücksendung, deren Absender nicht identifiziert werden kann, wird abgelehnt.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers, den gemäß diesem Artikel ausgeübten Vertragzu widerrufen, informiert wurde, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, und unter der Voraussetzung, dass alle Rückgabemodalitäten strikt eingehalten wurden und der Verkäufer die Ware zurückerhalten hat. Der erstattete Betrag ist in jedem Fall auf die vom Verbraucher tatsächlich gezahlten Beträgebeschränkt. Der Verkäufer erstattet keine zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Lieferart als der von ihm angebotenen kostengünstigeren Standardlieferart entstehen.

Bei personalisierten Waren (Uhr mit Gravur) kann der Verbraucher das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehene Widerrufsrecht nicht ausüben. Der Verbraucher kann die Ware weder zurücksenden noch eine Rückerstattung oder eine Entschädigung verlangen.

8 - HAFTUNG

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Waren werden von einer vom Verkäufer erstellten Beschreibung begleitet und durch Fotografien illustriert, die einen illustrativen Wert haben und nicht vertraglich bindend sind. Die Fotografien sind so getreu wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem Gut gewährleisten, insbesondere was die Farben und/oder die Abmessungen betrifft. Der Verkäufer kann nicht für Fehler haftbar gemacht werden, die in den Texten und Fotos erscheinen, die im Rahmen der Beschreibung der Waren verwendet werden.

Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden und/oder Nachteile (Betriebsverlust, entgangener Gewinn, Verlust von Chancen, ...), die sich aus einer mangelhaften Ausführung, einem schlechten Funktionieren oder einer (unsachgemäßen) Nutzung der Waren ergeben, es sei denn, der Verkäufer hat vorsätzlich gehandelt. Ebenso wenig haftet der Verkäufer für direkte oder indirekte Schäden und/oder Nachteile, die sich aus seinem groben Verschulden oder aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seiner Angestellten und/oder Bevollmächtigten ergeben.

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für unvollständige Lieferdaten und/oder die Verweigerung der Annahme der Ware.

Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Der Verkäufer stellt die Website in dem Zustand zur Verfügung, in dem sie sich befindet, mit all ihren Unvollkommenheiten und nach Verfügbarkeit. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass Computer- und Telekommunikationssysteme nicht fehlerfrei sind und dass es zu Unterbrechungen der Dienste kommen kann. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Informationen, die er über die Website übermittelt, und für die Folgemaßnahmen, die er in Bezug auf diese Informationen ergreift. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Informationen, die der Kunde bei der Einrichtung eines Kontos angibt und/oder für andere Informationen, die der Kunde über die Website verschlüsselt. Der Verkäufer haftet nicht für den Verlust und/oder die Offenlegung von Informationen, die der Kunde über die Website übermittelt hat, gegenüber Dritten. Der Verkäufer kann nicht garantieren, dass die Datenübertragung über die Website oder andere Telekommunikationssysteme nicht von Dritten überwacht, aufgezeichnet oder verfälscht wird. Der Verkäufer übernimmt auch keine Verantwortung für den Inhalt von Websites Dritter, zu denen er einen Hyperlink einrichtet, insbesondere im Hinblick auf den Schutz der Privatsphäre.

Im Rahmen der Beziehungen zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher gelten die Vorschriften über den Verbraucherschutz. Die Haftung des Verkäufers kann nicht über die gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Bestimmungen hinaus ausgeweitet werden (Buch VI. Marktpraktiken und Verbraucherschutz des Wirtschaftsgesetzbuches).

In jedem Fall bleibt die Haftung des Verkäufers in allen Fällen auf die Beträgebeschränkt, die für die Bestellung gezahlt wurden, die den Aufruf zur Haftung des Verkäufers ausgelöst hat.

9 - HÖHERE GEWALT

Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung von Bestellungen und/oder Lieferungen haftbar gemacht werden, wenn höhere Gewalt vorliegt, wie insbesondere Störungen oder Voll- oder Teilstreiks, Blockierung von Straßen und Transport- und/oder Kommunikationsmitteln, Überschwemmungen, Feuer, Unfälle etc.

10 - PRIVATSPHÄRE UND PERSONENBEZOGENE DATEN

Die vom Kunden bereitgestellten Informationen werden vom Verkäufer nur im Rahmen der Bearbeitung seiner Bestellung verwendet.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.

Die dem Verkäufer übermittelten personenbezogenen Daten werden für die Verwaltung seiner Kunden verarbeitet, was insbesondere die Verwaltung der vorvertraglichen und vertraglichen Beziehungen sowie die Nutzung der Daten zu Zwecken der Geschäftsanbahnung (Direktmarketing) umfasst. Der Verbraucher kann sich auf Antrag und kostenlos der Verarbeitung seiner Daten zu Zwecken der kommerziellen Werbung (Direktmarketing) widersetzen. Der Kunde kann jederzeit die Änderung seiner persönlichen Daten beantragen, sein Konto deaktivieren und/oder seine Löschung beantragen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer sendet. Der Verkäufer kann auch eine Registrierung ablehnen oder ein Konto löschen, ohne dies begründen zu müssen.

11 - SONSTIGES

Die Ungültigkeit einer Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und führt nicht zur Ungültigkeit dieser Bestimmungen.

Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, indem er den Kunden darüber informiert. Diese Mitteilung an den Kunden erfolgt per E-Mail, durch eine Mitteilung auf der Website oder durch ein anderes vom Verkäufer bereitgestelltes Mittel. Der Kunde wird aufgefordert, den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen. Wenn der Kunde nicht zustimmt, ist er nicht mehr in der Lage, über die Website eine Bestellung aufzugeben. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle neuen Bestellungen.

Der Verkäufer kann seine Rechte und Pflichten jederzeit und ohne Vorankündigung ganz oder teilweise abtreten, übertragen oder anderweitig darüber verfügen. Eine solche Abtretung darf den Kunden nicht schaden.

Der gesamte Inhalt der Website (einschließlich der Texte, Fotografien usw.) ist durch das Urheberrecht, das Markenrecht und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Diese Materialien sind Eigentum des Verkäufers oder anderer Dritter, mit denen der Verkäufer entsprechende Vereinbarungen getroffen hat. Aus diesem Grund sind Kopien, Veröffentlichungen, Reproduktionen oder sonstige Verwertungen, Verletzungen in jeglicher Form ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers verboten. Jede Zuwiderhandlung kann zivil- und/oder strafrechtlich verfolgt werden.

Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers keine Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abtreten.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers sind die Erstellung von Hypertext-Links zur Website, die Nutzung ihrer Elemente zu direkten oder indirekten kommerziellen Zwecken oder jede teilweise oder vollständige Reproduktion der Marken, Logos oder Industriemodelle, die auf der Website erscheinen, strengstens untersagt.

12 - ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGKEIT

Die Beziehungen zwischen den Parteien werden durch das belgische Recht geregelt. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers zuständig. Die Sprache des Verfahrens ist Französisch.

Im Falle eines Konflikts zwischen mehreren Sprachversionen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die französische Version.