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Effectivement, Col&MacArthur possède un showroom qui se situe à Bassenge, en région liégeoise (Belgique). Afin de préparer au mieux votre venue, il est impératif de prendre rendez-vous via ce lien. Si toutefois vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
L’achat des montres Col&MacArthur s’effectue exclusivement sur le site internet officiel de notre marque. Néanmoins, si vous désirez découvrir nos montres avant de faire votre choix, il est également possible de les voir à notre showroom.
Lorsque vous vous rendez sur la page produit de la montre souhaitée, cochez les options désirées et cliquez sur « Ajouter au panier ». Dès lors, vous êtes redirigé vers le récapitulatif de votre commande. Pour accéder au paiement, il vous suffit de cliquer sur le sous-onglet « Finaliser mes achats ».
Une fois votre commande passée et le paiement effectué, la montre est expédiée à l'adresse indiquée dans les plus brefs délais. Il est également possible de venir chercher la montre au showroom. Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter après avoir passé votre commande. N’hésitez pas à le faire par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Le prix de vente des montres est affiché sur notre site officiel, sur les pages produit de chaque modèle. Le prix varie évidemment en fonction du modèle et des options choisies, telles que le type de bracelet, de mouvement, de couleur, etc.
Nos éditions limitées sont encore disponibles si vous avez accès à la page produit et qu’il vous ait possible de passer commande. Dans le cas contraire, lorsqu’une montre est indiquée comme « indisponible » ou « en rupture de stock », la page produit est grisée et indique donc que vous n’y avez pas accès.
Lorsque vous commandez l’une de nos montres, vous avez la possibilité de choisir le numéro de série, auquel cas il est désigné automatiquement. Pour choisir le numéro de série il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet sur la page produit et d’y inscrire le numéro de série désiré.
Le délai de livraison est indiqué sur chaque page produit, sous le prix de vente. A noter que ce délai peut varier d’une collection à l’autre ; il est ainsi impératif de vérifier cette information en fonction de chaque produit. En cas de livraison urgente, vous pouvez contacter l’équipe par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter », afin de trouver une solution pour effectuer la livraison selon vos délais.
En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres. Le colis est alors déposé dans un point poste désigné et mentionné sur l’avis de passage. Il ne vous restera plus qu’à le récupérer muni de ce dernier.
Les montres sont envoyées pas colis recommandé via Bpost dans un premier temps, et ensuite suivant la poste nationale du pays de l’acheteur, pour les livraisons au sein de l’Europe. Pour les livraisons hors Europe, nous travaillons en collaboration avec DHL.
La livraison est offerte en Union Européenne. Pour toute autre destination, des frais additionnels sont demandés pour vous faire livrer avec DHL, moyennent 36 euros de frais de port.
En cas d’urgence, une livraison express est également possible en moins de 48 par DHL express. Un devis vous sera alors fourni à hauteur de 50 euros. Si vous désirez de plus amples informations au sujet du service express ou de la livraison en générale, veuillez contacter l’équipe Col&MacArthur par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Bien sûr. Cependant, il faut prendre en compte la politique de prix différente depuis le Brexit ; la TVA est à payer auprès de la douane. De fait, la TVA n’est pas comptée dans le check-out lors des livraisons au Royaume-Uni afin de ne pas engendrer de frais supplémentaires. Celle-ci se déduira donc automatiquement lors de son passage dans le panier, si votre adresse de livraison se trouve au Royaume-Uni.
Nous acceptons tous les paiements en ligne comme Master Card, Visa, la Carte Bleue, PayPal, Maestro et les virements bancaires. Il n’est cependant pas possible de payer en espèces.
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Il est effectivement possible de payer en plusieurs fois. Par virement bancaire, nous acceptons jusqu'à trois paiements et par PayPal, qui propose une domiciliation en quatre fois. Toutefois, il est préférable d’opter par virement bancaire afin de faciliter les transactions.
Si vous souhaitez payer en plusieurs fois, veuillez nous contacter au préalable, par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter », afin de vous indiquer la marche à suivre. La commande ne sera validée qu'une fois la somme totale perçue.
Quartz
Une montre à quartz est composée d’un circuit électronique animé par une pile. L’énergie de celle-ci permet de faire vibrer un oscillateur à quartz et donc de faire fonctionner la montre. De par son caractère électronique, le mouvement à quartz est le plus précis en horlogerie.
Mécanique
Une montre mécanique fonctionne grâce à l’énergie emmagasinée dans un ressort présent dans le mouvement de la montre. Les montres mécaniques de chez Col&MacArthur sont à remontage automatique. Elles se rechargent donc grâce au mouvement d’une masse oscillante lorsque la montre est portée. Les montres Col&MacArthur possèdent une réserve de marche d'environ 38h. Passé ce délai sans être portée, la montre devra donc être remontée manuellement grâce à la tige de remontoir.
Cuir et maille milanaise
Les bracelets en cuir et maille milanaise peuvent se régler chez un horloger, qui dispose du matériel adéquat, ou directement à l'atelier Col&MacArthur. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Si vous êtes de nature manuelle, il est toutefois possible d’effectuer cette tâche par vous-même, grâce aux vidéos explicatives.
Maille métallique
En effet, pour ce type de bracelet l’équipe Col&MacArthur vous propose un service premium afin de régler le bracelet à votre tour de poignet et ce avant l’envoi de la montre. Vous recevez un e-mail dès votre commande passée sur notre site officiel.
De plus, lors de la réception de votre commande, la montre est accompagnée de mailles supplémentaires. Ainsi, le bracelet en maille métallique peut aussi être modifié par la suite. Chez un horloger, qui dispose du matériel adéquat ou directement à l’atelier Col&MacArthur. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Quartz
Les montres quartz nécessitent une simple vérification de la pile tous les 2 à 3 ans.
Mécanique
Concernant les montres mécaniques, un entretien complet est nécessaire tous les 3 ans. Il est également conseillé de remonter les montres régulièrement afin d'enclencher le mécanisme.
Quartz
Les montres quartz disposent d’une étanchéité de 5 atmosphères, c’est-à-dire qu’elles sont étanches jusqu’à 50 mètres de profondeur. Néanmoins, l’eau salée est déconseillée.
Mécanique
Concernant les montres mécaniques, elles disposent d’une étanchéité de 10 atmosphères (pression statique). Ces dernières sont ainsi étanches jusqu’à 100 mètres de profondeur. Néanmoins, l’eau salée est déconseillée.
Les montres peuvent être utilisées dans le cadre d’activités sportives. Néanmoins, les mouvements brusques et les chocs sont à éviter.
Il existe une moyenne de marche uniquement pour les montres mécaniques, celle-ci est de 38 heures. La moyenne de marche des montres Col&MacArthur indique combien de temps la montre reste fonctionnelle sans être portée. Ce délai dépassé, la montre doit être remontée manuellement.
Si vous êtes sujet à des réactions allergiques, contactez l’équipe Col&MacArthur, ils se feront un plaisir de répondre à vos questions.
La tolérance varie selon les modèles et selon le type de montre que vous souhaitez acquérir.
Quartz
Nos montres à quartz disposent d’une précision plus accrue que nos montres mécaniques. Celles-ci contiennent en leur sein un quartz qui, sous tension, vibre à du 35 kHz. Le rôle de ce cristal est de traiter électroniquement les impulsions de manière régulière. La précision de nos montres à quartz est de -10 à +20 secondes par mois.
Mécanique
Ces mouvements nécessitent un entretien régulier afin de pouvoir garder une tolérance accrue. La précision des montres mécaniques automatiques est de + ou - 20 secondes par jour. Si vous souhaitez davantage d’informations concernant un modèle en particulier, vous avez la possibilité de télécharger directement la fiche technique d’une montre dans l’onglet « Description technique » sur chacune des pages produits.
Si vous avez encore des questions, vous pouvez contacter l’équipe par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Les modèles que nous proposons sont unisexes et varient entre 38 et 43 mm de diamètre. Pour chacun de nos modèles vous avez la possibilité de choisir le type de bracelet et le diamètre de la montre. En bref, il y en a pour tous les goûts.
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Avis client
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Les avis C&M
Superbe montre dans une boîte à couper le souffle et temps de livraison très correct. Pas déçue de mon achat, elle a fait son effet chez son destinataire ! Bravo !
source : GoogleBeaucoup de choix
source : GoogleTrès belle montre service de qualité, une marque de luxe que je recommande !
source : GoogleAccueil et service au top
source : GoogleSuperbe travail, rapide et très suivi.
source : GoogleA défaut de l'avoir dans les étoiles, elle est au moins dans les nuages ☺️ Un an avec cette montre et elle est toujours au top.
source : GoogleSatisfait de mon achat. Une livraison plus rapide serait agréable.
source : GoogleUne commande facile et un suivi parfait! Merci.
source : GoogleSur rendez-vous uniquement. Accueil chaleureux.
source : Google.
source : GoogleLa montre est magnifique, livrée dans un superbe écrin. La gravure demandée est soignée et correspond à la demande. Magnifique cadeau pour mes 18 ans !
source : Google.
source : Google.
source : GoogleTout était parfait!! Mon mari l'a reçu pour la fête des pères et était vraiment très heureux, nous nous laisserions bien tenter par la Red 3.721.
Nous recommandons vivement.
source : FacebookJ ai bien reçu ma montre!!!
Belle finition, lecture cependant tres surprenante (droite a gauche!) mais c'etait le but!
Tres joli coffret et bel emballage
Ma seule tout petite deception.. je l'imaginais un peu plus 'grande'.. elle est limite montre pour dame..
Mais j'imagine qu'avec le mecanisme suisse elle doit etre de bonne qualité!
Très bonne manufacture.
Service clientèle accessible, agréable.
Très bon suivi de la commande
Sérieux
Bonjour à vous,
Je viens de recevoir ma montre Lunar 1969 et que dire…. D’abord ouvrir le colis, ensuite on atteint un écrin exceptionnel du jamais vu et Dieu sait que j’aime les montres. Petit moment d’émotion, j’ouvre cette écrin et…..woauw, je découvre la montre ou plutôt un bijoux sublimissime. Je la regarde avec presque des yeux d’enfants, je la place sur mon poignet, le bracelet est à la bonne taille et très bien sécurisé.
Bref je suis émerveillé par cette montre d’exception et j’en ai déjà repéré d’autres qui pourront enrichir une future collection « Col&McArthur »
Bravo, bravo et encore bravo.
Alain Closset.
Maison très sérieuse et précise. Achat de la montre Davinci qui est mystérieuse et élégante sans précédent ! Tout est parfait !
source : GoogleJe suis ravi, sur tous les points, de mon expérience avec Col&MacArthur.
Lorsqu'un nouveau produit avec un team dont j'ai une affinité toute particulière sortira, je ne manquerai pas de me faire plaisir à nouveau !!!
Grand merci à Col&McA ! ;-) !
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source : Google/
source : GoogleUne belle expérience, un professionnalisme, une montre de qualité.
J'ai dû un peu attendre car le cadran ne correspondait pas à vos normes de qualité. Ensuite vos conseils pour ajuster le bracelet. Vous êtes TOP.
tres belle piece. service impec,que dire d'autre simplement parfait
source : GooglzMon petit garçon ayant économisé pendant 1 ans pour s'acheter cette jolie montre à enfin pu l'acquérir et il l'adore en est tes fier et elle est magnifique !
source : GooglePlus qu'une montre, un bijou, une montre originale que l'on aime porter. Pour le reste, un site de confiance, délais respectés.
source : FacebookMagnifique mécanique et design incomparable ! Magnifique fabrication belge, nous adorons ! Merci à vous et pour votre suivi et communication au top ! 
Très sérieux, rapide et pro, félicitations
source : Facebook.
source : Google.
source : GoogleParfait
source : GoogleTrès bonne surprise à la réception de la commande, le packaging est travaillé et les explications du produit sont pertinentes.
Bonne réactivité de l'équipe commerciale (suite à changement d'adresse de livraison).
Seul défaut, un délai de confection plutôt long (environ 6 semaines)
source : GoogleTout est parfait
source : GoogleLe produit et son écrin sont superbes. Les délais de livraison sont raisonnables. Je recommande cette marque.
source : GoogleParfait montre de qualité , grande finition et originale. Vivement recommandé !
source : GoogleUne belle montre qui répond à mes attentes.
Le service après-vente et la communication par chat est au top.
Merci
source : Google.
source : GoogleToujours au TOP de la créativité, montre de bonne facture et le souci de la finition soignée.
source : GoogleLe concept Col&MacArthur est une idée très belle et très originale.
Il ne s'agit pas de montres mais de véritables joyaux, de véritables exceptions, leurs symboles et leurs références sont un hymne à des valeurs tellement importantes.
La communication est très présente, le Service Après-Vente est une réalité bien rassurante.
source : GoogleMontre magnifique! Service et suivi au top! Merci
source : GoogleLivraison dans les délais, très bon contact et produit d'exception!
source : GoogleDes montres de qualités et services très professionnel. Rien à redire. Top.
source : GoogleTrès contente de cette belle montre, très originale dans sa conception, bien finie et dans un bel étui de présentation.
J'avais acheté une première montre pour mon mari.
Nous la trouvions tellement belle que nous en avons acheté une deuxième pour l'anniversaire d'un ami!
source : Google.
source : GoogleMon mari en rêvait et elle a été à la hauteur de ses attentes : magnifique et unique. La livraison et le colis sont soignés.
source : GoogleCommande aisée, délai de livraison respecté. La montre est magnifique et était parfaitement emballée!
source : Google.
source : GoogleTrès content de ma nouvelle montre et du service top!
source : GoogleCréativité, qualité ... à suivre
source : GoogleDe la très belle montre, assurément. Un peu déçu du modèle Da Vinci 500, qui en 38mm est trop petit pour mon poignet (43 mm plus dispo). Par contre, La Lunar est topissime!
source : GoogleLa montre est magnifique et je l’aie eu à temps pour Noël ! Sont très sérieux et professionnels, tous leurs modèles de montres à thème sont magnifique et la qualité est au rdv ! Je recommande fortement ce site ! Un grand merci à toute l’équipe Col&MacArthur !!
source : Google.
source : GooglePlus que des montres, des histoires que l'on ne cesse de regarder sans se lasser...un service impeccable, qualité, originalité, et en séries limitées....et c'est Belge ! Bravo
source : FacebookMerci pour le service ! Un superbe cadeau pour les 60 ans de mon papa.
source : FacebookSuper service. Montre de très belle qualité. Je recommande vivement.
source : FacebookSuperbe montre et un service 5 étoiles merci!
source : FacebookMon mari est ravi de son cadeau de Noël, très bel achat, magnifique coffret, envoi rapide, c'est ce que j'appelle un bon service et n'hésiterai pas à recommander!
source : FacebookBonjour
Je tiens à vous remercier pour votre réactivité, votre flexibilité et la qualité du service pour pouvoir me livrer la montre désirée à temps pour la placer sous le sapin de Noël.
Ce fut un très beau moment partagé avec ma bien aimée.
Bon réveillon à toute l’équipe et encore merci!
source : e-mailPour commencer le suivi par rapport à la commande qui est plus que trop bon. Ensuite la qualité du produit.
source : FacebookBonjour, tout est parfait et mon mari a été enchanté. Très efficace et rapidité de l'envoi je vous remercie encore. Cordialement. Mme LEPARC. A bientôt.
source : e-mailLa montre me convient parfaitement, les détails et le rendu final est vraiment magnifique. Les détails de la surface lunaire en relief montre le superbe travail effectué sur la montre.
Le packaging est lui aussi à l’attendu, ça a été un plaisir de découvrir la montre et de pouvoir la mettre directement à mon poignet.
Je suis très satisfait de ma montre et des services proposé par Col&MacArthur.
La montre me convient parfaitement, les détails et le rendu final est vraiment magnifique. Les détails de la surface lunaire en relief montre le superbe travail effectué sur la montre.
Le packaging est lui aussi à l’attendu, ça a été un plaisir de découvrir la montre et de pouvoir la mettre directement à mon poignet.
Je suis très satisfait de ma montre et des services proposé par Col&MacArthur.
source : e-mailJ'ai recu ma montre et elle correspond parfaitement au descriptif.
De plus elle me semble encore plus belle en réalité.
L'écrin reçu est très élégant.
source : e-mailBonsoir,
Grâce à vous, mon père est ravi de pouvoir porter sa toute nouvelle montre.
Le produit est vraiment splendide, rien que l’emballage procure déjà une réelle satisfaction.
Un très bon suivi commercial, réponses adéquates pour mes questions posées.
Encore merci d’avoir assuré la livraison pour ce réveillon de 2021 !
Alexandre Dehon
source : e-mailEt de 3 pour nous ! Un magnifique cadeau de Noël.
Et comme toujours un super service
source : FacebookJe vous remercie de tous cœur je suis très heureux de l'avoir reçus et avant Noël service au top et avec sa une très belle boîte elle en jette grave la montre merci bcp Col&MacArtur☺☺
source : FacebookMontre de qualité supérieure avec de très belles finitions. Service impeccable Magnifique packaging, la montre est livrée dans un admirable coffret en bois.
source : FacebookAprès avoir caché pendant 4 mois le cadeau d'anniversaire à l'occasion des 19ans de mon fils, voilà enfin notre ressenti, la montre est magnifique waouh, mon fils est choqué et ému. Superbe cadeau. ❤️❤️❤️
source : FacebookUne magnifique montre dans un écrin splendide, un délai de livraison respecté, un cadeau qui a fait mouche !! Merci
source : FacebookRhooooo comment elle est juste magnifique.
Trop contente de mon achat et la personne a qui elle était destinée est en admiration devant la montre.
Merci Col&MacArthur !
Mais surtout bravo pour le travail minutieux !
source : FacebookMon épouse m'a offert la "Lunar 69". C'est un bijou magnifique d'une qualité et d'une finition extraordinaires. La collection est sublime et je suis impatient de commander une montre d'une autre commémoration.
source : Google.
source : Google.
source : Google.
source : GoogleDécouverte de personne passionnée , passionnante. Explication de leur travail, leur chemin depuis leur création. Petit moment privilégié où l'on a découvert un dynamisme, une recherche de la qualité et du détail historique, une proximité avec les clients, un service de qualité .
source : Google.
source : Google.
source : GoogleService irréprochable ! La montre est absolument magnifique, je recommande les yeux fermés
source : GoogleJe suis très content de vos service, j'attend avec impatience ma nouvelle montre "Magellan"
source : Google.
source : GoogleTrès belle montre, arrivé du colis comme prévu, plutôt satisfait de mon achat et je recommande ce site.
source : Googlesérieux, rapide, belle qualité
source : Google.
source : GoogleTrès bon service. Livraison très rapide. Montre d'une excellente qualité et très belle.
source : GoogleHello, je souhaitais une montre qui ne se fabriquait plus. Contact pris, question posée, un peu d'attente, et solution trouvée et montre portée. Merci à vous, Jérémie
source : GoogleTRES SATIFAIT ET SUPERBE !!!
source : Google.
source : GoogleTrès content et très bon service!! merci!!
source : Google.
source : GoogleMontre arriver dans les temps et en parfaite état de très belle qualité
source : GoogleTrès beau produit, packaging très soigné et luxueux.
source : GoogleParfait
source : GoogleModèle correspondant à mes attentes et livrée sans problèmes dans le délai annoncé
source : Google.
source : Google.
source : GoogleSuite à une erreur d'adresse de livraison, j'ai reçu une nouvelle monte, le produit est de très belle qualité.
source : GoogleCôté commande , très réactif et rapide.
Côté montre une vraie merveille. Correspond en tout point.
source : GoogleContact sympathique, livraison sans surprise et rapide. La montre est superbe. Il n'a pas été possible de commander un bracelet en cuir supplémentaire directement sur le site, et les communications email à ce sujet sont restées sans réponse, ce qui explique la 5ème étoile manquante. Merci.
source : GoogleTrès belle montre reçu en moin de 10 jours calendrier correspond exactement a mes attentes
source : GoogleBonjour je vous ai laissé les deux commentaires sur les liens. Merci pour la montre et votre sérieux elle est magnifique et je suis sur que mon mari va être ravis ! C'est un kdo pour son anniversaire de demain.
Bon week-end
Blavier Isabelle
source : e-mailBonjour,
je suis satisfait du produit acheté.
Il était pour offrir, donc je ne porte pas la montre.
Cordialement,
source : e-mailBien le bonjour
Super service travail de qualités rien à redire
Je fais votre pub dans ma clientèle et ces wallon
On fêtes nos 50 ans d’entreprise cette année joli cadeau
Merci de me tenir au courant pour les éditions limiter futur
source : e-mailBonjour,
Suite à une erreur d'adresse de livraison, vous nous avez adresse une nouvelle montre, j'ai recommandé votre site pour son sérieux et son professionnalisme.
J'espère que votre plainte aboutira et la mienne aussi.
Encore Merci !
Bien cordialement
Philippe AYRAULT
source : e-mailBonsoir,
Bonne idée de m’envoyer ce mail car j’avais effectivement envie de vous partager mon ressenti.
Dès le carton ouvert, j’étais déjà très surpris positivement rien que par le soin de l’emballage et la beauté de l’écrin !
Je possède une belle collection de montres, mais même plus chères, j’ai rarement eu une si belle boîte, donc très bonne première impression.
Ensuite la montre … waouw, vraiment TOP dans sa belle couleur noire avec un montage très soigné et une très belle ligne épurée !
Le petit plus était la mise à mesure du bracelet à la taille de mon poignet.
Franchement, rien à dire à part que je suis ravi de mon achat et que vous avez vraiment livré un très, très beau travail… FÉLICITATIONS !
Merci de tout coeur.
Bien à vous,
Dimitri
source : e-mailNous sommes super contents de vos services et le cadeau a été très apprécié.
Encore un grand merci!
Mr et Mme Kuppens-Pisart
source : e-mailBjr je suis extrêmement satisfaite mais c'est pour l'anniversaire de mon fils qui a lieu seulement en décembre, du coup je n'ose pas mettre de mot sur fb de peur qu'il la lise... Je mettrais un commentaire sur votre page qd je lui aurais offerte. Mais oui elle est magnifique, bien emballée... Je dois juste patienter 4 mois pour lui offrir. Milles merci
source : e-mailBonjour,
Aucun souci, la montre est très belle.
Réception également sans problème.
A bientôt pour un prochain achat peut-être ?
Cordialement
Danielle Ribbens
source : e-mailCher Monsieur,
Depuis longtemps, je me dis que je me dois de vous faire savoir toute ma satisfaction ou plutôt "notre" satisfaction car si j'étais déjà séduite par l'objet, votre travail a satisfait au plus haut point mon compagnon pourtant très exigeant en la matière.
De nombreux évènements m'ont retardée dans mes courriers et je prends seulement la plume.
En ce qui concerne votre magnifique montre, un accident vient cependant de briser le bonheur de mon compagnon.
En retirant un pull, la boucle de la montre s'est ouverte. Le boîtier sans retenue, a alors chuté.
Malheureusement, depuis lors, la grande aiguille semble avoir quitté son engrenage.
Puis-je vous renvoyer la montre pour contrôle et réparation et selon quelle procédure et à quelle adresse?
Je vous remercie d'avance pour le suivi que vous voudrez bien donner à la présente.
Bien à vous.
Salutations distinguées.
Joelle Bettolo
source : e-mailBonjour,
Je vous remercie pour la montre.
Ma commande était conforme à ce que j’attendais. Très content.
François-Xavier
source : e-mailMadame,
Monsieur,
Votre message électronique du 21 juin dernier m’est bien parvenu et je vous en remercie.
Je peux vous assurer que vous avez été plus qu’à la hauteur.
La montre est sublime et le coffret l’est tout autant.
Le délai d’expédition annoncé a été respecté.
Bref, 10/10.
Je suis particulièrement heureux d’avoir découvert et apprécié le savoir-faire d’une maison horlogère qui, last, but not least, est belge.
Je ne manquerai pas de renouveler ma confiance à Col & Mac Arthur.
Bien à vous et encore félicitations.
Jacques PUCHE
source : e-mailSociété très sérieuse, montre arrivée dans un très bel écrin en bois. Entièrement satisfaite. Merci à vous !
source : FacebookBonjour,
Désolée de ne pas vous avoir répondu plus tôt.
La montre est superbe, mon mari m’en avait souvent parlé et j’ai décidé de lui faire la surprise pour son anniversaire et mon dieu quelle surprise, il en a eu les larmes aux yeux.
Le délai a été respecté, la présentation de la montre est impeccable dans un très bel écrin.
Je recommanderai votre société à coup sûr, vous êtes formidables, un personnel de bon conseil et à votre écoute.
Je pense acquérir la montre de Léonard de Vinci, je la trouve superbe.
Merci à vous et continuez comme çà, ne changez rien.
Véronique LOUIS
source : e-mailBonjour,
Je suis ravie du produit et du service.
Il s’agissait d’un cadeau pour le départ d’un collègue. Il souhaitait s’acheter la montre dès sa sortie, mais n’avait pas le budget. Il possède déjà une autre montre de chez vous. Sa femme nous a donné l’information pour ce cadeau.
Je suis aussi ravie du service, de la disponibilité au téléphone pour répondre à mes interrogations, ainsi que de l’envoie.
Un seul petit détail, le coffret de la montre est joli, mais le détail de la charnière n’est pas très soigné (cf photo). Sinon la montre est très belle et de bonne qualité. Il l’a tout de suite porté.
Un très beau cadeau.
Bien cordialement,
Catherine Voicu
source : e-mailBonjour Monsieur.
Ma commande me donne entière satisfaction.
Vous avez travaillé avec sérieux et professionnalisme.
Pourquoi pas l'achat éventuel d'une seconde montre dans votre établissement?
Cordialement.
source : e-mailExcellent Customer Service and quick response. Resolved the VAT and Import Duty immediately.
source : FacebookNous sommes enchantes de l accueil de mr Clement je vous confesse que je ne suis pas très fort sur ordinateur maintenant j attends la derniere montre
salutations de jm
source : e-mailBonjour
Je ne saurais pas vous donner un avis maintenant, je n'ai pas encore offert la montre.
Bien à vous
Christiane Halleux
source : e-mailBonjour,
C’est ma 2ème montre de C&MacA : design original, travail soigné, la montre est personnalisable de manière simple mais cela donne encore une valeur supplémentaire à une montre liée à un évènement ou un personnage historique important. Livraison de la 2ème montre retardée de quelque mois par rapport à la date initialement prévue, … mais c’est dû à la pandémie. Rien à redire sur la livraison : fiable et montre joliment présentée dans un joli coffret. Bon rapport qualité-prix, et une belle originalité en plus.
E. Chleide
source : e-mailBonjour,
La montre est vraiment superbe on a été bluffé ! Le bracelet était à la bonne taille, rien à dire elle vaut son prix.
Merci à toute l’équipe pour son efficacité.
Bonne journée.
source : e-mailPour qualité de montres c est bien par contre c était long pour livraison
source : e-mailBonjour Messieurs
Tres content du service et ce de la commande a la livraison.
Bonne continuation et au plaisir de vous revoir.
Roger Servaes
source : e-mailBonjour Monsieur.
Ma commande me donne entière satisfaction.
Vous avez travaillé avec sérieux et professionnalisme.
Pourquoi pas l'achat éventuel d'une seconde montre dans votre établissement?
Cordialement.
source : e-mailMontre magnifique, service au top, merci !
source : FacebookJ’ai bien reçu la montre. Elle est magnifique.
Je ne l’ai pas encore offerte. Normalement, je ne l’offre pas avant le 2 juillet, mais je suis certaine qu’elle plaira et que la surprise sera excellente.
Bien à vous,
source : e-mailBonjour,
Très satisfait de la livraison même si délai un peu plus long que prévu.
Par contre, j’attends de recevoir le bracelet d’origine car la montre a été envoyée avec un bracelet « temporaire » en cuir.
Belle journée
FF
source : e-mailbonjour,
très content de ma montre, beau modèle, gravures demandées ok, beau conditionnement.
juste dommage de ne pas avoir été prévenu de la livraison dans ma boite au lettres
elle a du arriver le jeudi après midi et je ne l'ai trouvée que le vendredi matin !
salutations
t quoilin
source : e-mailBonjour,
Bien reçu la montre ‘lunar’ …délais court et respecté…montre très jolie et de bonne facture…présentation en coffret impeccable,,, je suis très satisfait de mon achat… à recommander aux amateurs de belles « choses »,,,,que dire de plus…..
Bien à vous,
De vrieze David
source : e-mailBonjour
Mon mari est très heureux de sa commande
Dans la boîte, un morceau supp pour agrandir le bracelet. Justement il aimerait sa montre un peu moins serrée
Sinon produit conforme et délai respecté
Cordialement
M.Destribats
source : e-mailBonjour,
La montre a été bien reçue et me plait beaucoup. Elle est superbe et me convient très bien. J'apprécie beaucoup le souci du détail et les nombreux détails à découvrir. Seul hic : le bracelet était trop petit. J'ai rajouté une maille moi-même au bracelet et tout est rentré dans l'ordre.
Bien à vous
Didier Trautmann
source : e-mailSuperbe montre, respect du timing et interlocuteur telephonique très compétent et à l’écoute
superbe experience
source : FacebookJe tiens à vous remercier pour votre écoute et votre volonté a trouver une solution à mon problème. En moins de 3h vous avez pu m apporter à domicile la montre que j avais commandé pour l anniversaire de mon mari. Un énorme merci pour votre service et la montre est juste magnifique !!!!
source : FacebookBonjour,
Je me permets de revenir vers vous car j'ai acheté une montre dans votre boutique via internet. Le seul petit soucis c'est que la montre est légèrement trop serrée. Est il possible de vous la renvoyer avec le maillon en plus pour que vous puissiez en rajouter un?
Bien à vous,
Cordialement
Mme Ksira Emna.
source : e-mailservice au top pour une qualité exceptionnelle
source : FacebookMadame, Monsieur,
Un réel plaisir d’avoir acquis l’une de vos pièces et largement à la hauteur vous avez été !
Bonne continuation,
source : e-mail
Superbe montre avec un magnifique packaging
Les délais de livraison respectés.
Très réactifs dans les échanges.
Au top
source : FacebookSérieux professionnalisme et amour du travail bien fait.
source : FacebookSuper, gentillesse du personnel incroyable, je recommande à tout le monde
source : GoogleDes montres imaginées par des passionnés pour des personnes passionnées
source : GoogleLa montre est vraiment magnifique et que dire du packaging ainsi que de la communication tout le long du processus achat. En un mot, parfait !
source : GoogleUne expérience à la hauteur de la qualité de la montre. Je recommande vivement !!
source : GoogleMontre de qualité avec de très belles finitions, détails variés qui en font une pièce unique. Très beau packaging, la montre étant livrée dans un coffret en bois. Seulement un petit bémol, la boucle est trop proche du fermoir. En somme, je suis très satisfait de mon achat.
source : GoogleRien à dire! Montres au top , service client au top! Je recommande à 200%!
source : GoogleTrès professionnel et réactif.
source : GoogleMon mari est un fan inconditionnel de ces belles montres et s’est lancé dans une véritable collection, afin de transmettre un héritage à nos enfants. Les montres sont de qualités, le service client est à l’écoute et très réactif.
Je recommande vivement !
source : GoogleVraiment superbe et une présentation vraiment parfaite.
Merci pour cette magnifique montre.
source : FacebookAccueil, conseils, professionnel
Suivi de commande.
Jeune et belle entreprise en pleine essort.
Je recommande vivement
source : FacebookBien le bonsoir à tous,
oui la montre est magnifiquement belle et correspond à mes attentes.
juste un bémol concernant la pile qui ne fonctionnait pas et que j'ai du aller changer chez un horloger.
Mais tout est rentré dans l'ordre par la suite
je vous souhaite une agréable soirée
bien cordialement
source : e-mailJ'ai reçu la montre aujourd'hui, elle est fantastique. Il y a tellement d'attention qui a été portée à sa fabrication & quelque chose que je vais chérir, porter & transmettre à ma famille. Je suis très heureux.
source : e-mailLe service était top, j'ai eu de la chance car j'ai pu avoir une montre qui était au showroom (sinon je n'étais pas sûre de la recevoir pour notre mariage).
La montre est magnifique, mon fiancé ne la quitte plus!
La qualité est superbe et il ne s'en lasse pas!
Merci à vous pour votre accueil et à bientôt!
source : e-mailTrès satisfait de mon achat. Bonne qualité - prix et belle finition. Je recommande.
source : GoogleMon épouse a acheté la "Lunar" fin 2019 et moi, ancien cheminot, la série spéciale SNCB. Nous sommes très intéressés par la "Da Vinci" et surtout par "la "bataille d'Angleterre" qui doit sortir fin septembre. Ce sont des montres dignes des grands horlogers. Et puis, quelle inventivité dans les détails et quelle qualité de confection. On reste à "l'affût".
source : GoogleDe la belle montre, assurément.
source : GoogleJ'ai déjà acquis deux montres Col&MacArthur dont la Da Vinci. Je ne peux que me féliciter de la qualité du matériel et des services afférents.
source : GoogleTotalement satisfaite de la commande, délai respecté.
Mon frère, le bénéficiaire de la montre a été ravi, beau souvenir pour ses 60ans.
Je ne l'ai pas encore vue, mais cela viendra sans doute cette année, hâte tout de même.
Cela m'a donné envie de m'en commander une...
source : e-mail/
source : GoogleUn prise en charge sérieuse, une très belle surprise à l'arrivée avec une très belle montre commémorative à l'alunissage pour mes 50 ans. Il manquait le cadre, la famille ainsi que les amis mais comme pour toutes les personnes qui ont fêté leur anniversaire depuis un an. Merci pour ce bel objet qualitatif.
source : GoogleSuperbes montres d'excellente qualité avec de très beaux détails. J'ai la montre "Armistice" et la "Leonard de Vinci".
source : FacebookQualité top, montre sur mesure magnifique et envoi dans un superbe écrin. Je recommande vivement et n’hésiterais pas à repasser commande.
source : FacebookMalgré quelques problèmes de livraison, l'équipe a été très pro, merci encore! Je suis également très satisfaite de la montre.
source : Google« De la très belle montre, sans nul doute. Des petites améliorations seraient la bienvenue sur le mécanisme de fermeture du bracelet. »
source : e-mailLa qualité des produits ainsi que leur rareté (commémorations, anniversaires....).
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source : GoogleJe suis très satisfait de mon achat.
La montre est très belle et correspond à la publicité faite dans les médias et sur le site. Elle est arrivée super bien emballée.
Cerise sur le gâteau : elle fonctionne (bien) !
Code de la grande horlogerie acquise, service personnalisée et produit originaux et qualitatif. Juste que la batterie n'a tenu qu'un an, peut-être normal ? Très satisfait.
source : GoogleMontre de qualité au design bien étudié.
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source : GoogleExcellent service après vente. Très sérieux et proactif.
source : GoogleLa qualité du service client, personnalisé et réactif, est à la hauteur de la réputation de la maison.
source : GoogleService parfait ! Montre superbe ! Un magnifique cadeau inoubliable.
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source : GoogleBonjour, je suis satisfaite de vos prestations et de la qualité de la montre.
source : e-mailBonjour,
Je suis assez satisfait de mes deux montres, la Lunar et la Da vinci.
Pour la Lunar, dommage que les aiguilles ne ressortent pas plus par apport au fond lunaire, parfois difficile de lire l’heure avec certaines lumières du jour ou autre.
Pour la Da vinci, vous m’aviez offert une gravure suite au retard important pour la livraison de la Lunar.
Je vous avais donc envoyé le texte souhaité à graver (voir nos échanges mail).
Et j’ai reçu la Da vinci sans gravure…
Rassurez-vous je l’aime quand même.
Bonne continuation.
source : e-mailJe très satisfaite de votre montre. Mon mari était très heureux de son cadeau. Travail super. Merci encore pour vos compétences.
Cordialement. Madame Thiebaud Catherine.
source : e-mailJe suis extrêmement ravi de l'achat que j'ai effectué chez vous. La qualité de cette montre est une véritable exception : continuez !!
Je me ferais un plaisir à l'occasion de vous en acheter une autre.
source : e-mailProduit de très grande qualité et service client impeccable. Nous sommes ravis de notre achat. Les montres sont très belles et donnent envie d’aller piocher dans d’autres collections de la marque. Merci !
source : FacebookUne maison sérieuse et honnête qui conçoit des produits de grande qualité, avec une forte valeur affective. Je recommande vivement.
source : FacebookLa qualité! Très belles montres qui peuvent être personnalisées. Juste un peu difficile pour attacher le bracelet.
source : FacebookTravail magnifique. Le plus dur est de choisir le modèle car on voudrait toutes les posséder.
source : FacebookJ'ai commandé une montre à l'occasion de l'anniversaire de la commémoration des 100 ans de la première guerre mondiale - série limitée et plaisir illimitée à la porter.
Une très belle montre qui est arrivée rapidement malgré la période des fêtes de fin d'année 2018-2019. une communication au top avec le service Client - à recommander. Col&MacArthur n'est pas qu'un fabricant de montres, c'est une invitation à une expérience.
Toujours un plaisir de passer du temps à choisir une montre sur Col&MacArthur, la commander et attendre tous les jours le livreur avec excitation avant de pouvoir mettre la montre au poignet et l'admirer tout le temps. Ce n'était pas ma première commande, et ce ne sera pas ma dernière ! Les montres Col&MacArthur sont de petites merveilles avec un très bon rapport/qualité prix.
source : GoogleLa montre est très belle, d'une grande qualité, et remplit sa fonction. La livraison a pris du temps, mais cela reste compréhensible vu le procédé de fabrication. Je regrette d'avoir eu besoin d'aller à la bijouterie pour remettre le bracelet à la bonne taille alors qu'on m'avait demandé la mesure de mon poignet par email quelques semaines avant la livraison. Ces petits points négatifs ne m'empêchent pas de recommander ces montres.
source : GoogleUne qualité de finitions irréprochables et un personnel très réactifs aux questions possibles.
Je recommande d'autant plus d'avoir un beau bijoux il y a une histoire qui va avec !
Si vous cherchez un beau cadeau c'est ici !
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source : GoogleUn des meilleurs fabricants de montres de collection au monde, petit créateur, mais d'excellente qualité.
source : GoogleTrès belle montre. Je la conseille fortement aux amateurs.
source : GoogleBonjour,
J'ai reçu ma montre comme prévu, très bel écrin, la montre est de belle facture, le gravure est bien réalisée, que du positif.
Superbe montre très élégante tout en restant sobre et discrète. Sa lecture inversée rajoute un soupçon de mystère et d'exception.
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source : GoogleExcellent service. La montre est magnifique et très bien emballée. J'ai la mienne depuis 1 an et elle n'a toujours aucun défaut.
source : GoogleDéjà trois montres de leurs collections. Services irréprochables ! J'approuve et conseil cette maison horlogère les yeux fermés.
Merci de nous proposer des collections toutes plus belles les unes que les autres.
source : GoogleUne super montre de qualité, Un vrai bijou, une merveille au poignet !
Mon mari a eu l'effet escompté, c'est une pièce magnifique qui impressionne à chaque fois qu'il la met !
En plus de ça, Clément a été d'une efficacité remarquable, il m'a fait confiance en m'envoyant une montre en expédition DHL pour que je puisse l'avoir à temps et l'offrir à Noël à mon époux, sachant que celle que j'avais commandé n'était pas encore arrivée.
Merci pour vos compétences, votre disponibilité, et votre gentillesse.
A bientôt
Montre de qualité, service impeccable, respect des délais de livraison. Le TOP.
source : FacebookNous avons été très satisfait de la montre commandée.
Il s’agit du modèle Lunar que j’ai offert à mon mari pour son anniversaire.
Le succès était au rendez vous!
Les détails de la montre en vrai sont encore plus impressionnants.
Merci encore.
source : e-mailBonjour, j'ai commandé la montre Lunar1969 pour Noël pour mon mari qui a été très heureux de ce cadeau. C'est vraiment une montre d'exception et on compte déjà commander un autre modèle. Cordialement.
Bonjour, la montre est très belle et agréable à porter.
Les finitions sont impeccables et même l'écrin est un vrai bijou.
L'équipe est top aussi et répond avec gentillesse et rapidité à toutes nos questions.
Bien cordialement,
Sandrine
source : e-mailBonjour,
Juste pour vous dire que je suis super content de cette montre de qualité et ce sera un joli présent que je lèguerai à mon enfant. Merci.
Cordialement,
Mr KHAOUTI.
source : e-mailC'était un cadeau pour mon mari et cela a dépassé mes attentes. Un travail d'artisanat étonnant ! Je recommande vivement une montre Col&MacArthur à tous ceux qui recherchent cette pièce patrimoniale unique. J'aime aussi le fait que chaque pièce raconte une histoire très spéciale.
source : e-mailJe vous félicite encore une fois pour votre professionnalisme.
Site parfait, commande parfaite, livraison très rapide et colis bien protégé parfait. SAV non testé, montre au top!
Demande d'information : le commerciale répond à toutes les questions rapidement.
Un des rares sites où il n'y a pas de problème pour commander sur internet.
Je recommande sans soucis.
source : e-mailLa montre a énormément plu à mon chéri. Il la porte tous les jours avec beaucoup de plaisir. C'est un vrai travail d'orfèvre qui a été fait. Encore merci.
source : e-mailPoints négatifs
Le bracelet n'est pas évident à ajuster et il devrait, dans mon cas, mesurer un bon centimètre en plus.
Je me demande pourquoi les nombres 13, 21, 34, 89 et 144 sont à l'envers (pour le 55, le problème ne se pose pas). Je m'explique : quand on regarde ces nombres dans un miroir, ils indiquent respectivement 31, 12, 43, 98 et indescriptible (pour le 144). Ils ne sont donc pas complètement en miroir. Je ne sais pas si c'est voulu mais je trouve cela dommage que cela ne corresponde pas au reflet exact de la suite de Fibonacci.
Plus généralement, sur votre site se trouvent beaucoup de montres sur les bataillons militaires et les commémorations des guerres mondiales. C'est sans doute sympa pour les amateurs des grandes guerres mais pas pour l'amateur de montres lambda :
- Schtroumpfs, ok mais pas trop à mon goût ;
- Da Vinci, originale et à mon goût donc c'est celle que j'ai choisie ;
- Lunar 1969, originale mais bracelet pas à mon goût.
Pour le reste, tout a un rapport de près ou de loin avec les guerres ce qui limite les choix.
Vous me direz qu'il en faut pour tous les goûts et vous aurez raison. Cependant, je pense que proposer d'autres modèles de montres pourrait vous permettre de diversifier votre clientèle.
Points positifs
L'objet est superbe. J'avais demandé le n°444/500 et je l'ai eu ?
Le coffret est magnifique, un bel écrin pour ma montre.
Les gravures sur le cadran sont très fines et sont un "plus".
Globalement, je suis satisfait de mon achat et j'espère avoir l'occasion de tomber sous le charme d'une de vos prochaines créations ?
source : e-mailBonjour, super montre !! Très content de ma commande.
Merci beaucoup.
La montre était bien arrivée dans les temps comme je l'avais souhaité, et qu'un de vos employés me l'avait confirmé suite à ma demande part mail.
La montre est juste splendide elle plaît beaucoup à mon conjoint.
source : e-mailService conforme à la description. Rapide qualité exceptionnelle excellent achat.
source : FacebookTrès belle montre et service impeccable.
source : FacebookDu sérieux, de la qualité, un bon service après vente: voilà les 3 mots pour qualifier la marque et le service.
La montre est splendide et la boîte encore plus! Un super cadeau de Noël pour mon papa qui en est resté bouche bée! Merci!
source : FacebookC'est une excellente montre et probablement, non, certainement la plus belle que j'ai eu le privilège de porter. Hautement recommandé.
source : FacebookSuper service avec des produits de qualité. Je recommande fortement cette marque de montres et je suis fier de pouvoir dire que j'en possède une.
source : FacebookQualité! Précision! Beau coffret! Hors du commun! C'est grâce à mon fils qui me la fait connaitre et commander la même!!!!!!
source : FacebookMontre magnifique, qui raconte une histoire. Le tout livré dans les temps par une équipe disponible qui répond à vos questions, le top.
source : FacebookCe fût un merveilleux achat, au delà du symbole. Une pièce limitée, de qualité. C’était dans le cadre d’un cadeau qui a été et est toujours très apprécié.
À refaire …
source : FacebookMontres de qualité au design original.
Suivi personnalisé de monsieur Colen.
Service au top. Qualité et détails parfait. Montre magnifique, je recommande.
source : FacebookService irréprochable : l'équipe fait de tout pour qu'on puisse recevoir la montre à temps.
Ils répondent rapidement quand on a des questions.
Les articles sont magnifiques
Une montre qui raconte une histoire c'est le plus beau cadeau qu'on puisse offrir.
Très bel article, très orignal, avec une finition parfaite. Envoi rapide. Je recommande!
source : FacebookJe réalise un stage de 15 semaines au sein de la maison horlogère Col&MacArthur. Dans le cadre de mon stage, j'ai pu observer de près les montres qui sont juste magnifiques ! Elles sont réalisées avec finesses et disposent d'un design exceptionnel. Ces dernières représentent très bien l'identité communautaire qu'on a souhaité leur donner ! Je recommande ces montres à quiconque aimeraient s'acheter une montre qui lie l'estime, le prestige et la beauté d'événements passés.
source : GoogleActuellement stagiaire chez Col&MacArthur, je ne peux que vous conseiller cette maison horlogère! Malheureusement je ne suis pas encore client (ça ne saurait tarder) mais au vu de la qualité du travail effectué dans l'entreprise je suis sur que je ne serais pas déçu!
source : GoogleJe suis actuellement stagiaire chez Col&MacArthur et c'est une vraie opportunité d'en apprendre tous les jours aux côtés de Sébastien Colen.
J'ai hâte de voir les projets sur lesquels je travaille se concrétiser et de pouvoir me procurer une de ses fameuses montres.
Je suis fière de pouvoir dire que je fais partie de l'équipe ?
Rapidité de réception et qualité au top superbe montre.
source : FacebookSuperbe montre. Super service après vente. Le top!
source : FacebookTrès belle montre et en ligne avec mes attentes.
Par contre, au bout d'un mois elle ne fonctionnait plus. J'ai contacté le SAV qui m'a dit que c'était certainement la pile et m'a demandé d'aller chez un horloger pour la faire changer. Il m'a dit que ça pouvait arriver. Bizarre au prix de la montre. Il a mentionné qu'il me rembourserait maximum 15 euros. J'ai bien été remboursé mais je trouve moyen le fait que j'ai du me débrouiller tout seul. En tout cas pas en ligne avec le prix de la montre.
3 mois d'attente pour ma Da Vinci, mais ça valait la peine. Elle est juste magnifique. Le suivi est complet. Je recommande.
Édit : 2ème commande pour une Lunar 1969 et toujours aussi qualitative. Service client impeccable.
source : GoogleMontre exceptionnelle, une pure merveille.
Un cadeau de Noël de toute beauté
Bravo pour le sérieux!
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source : GoogleMerci Col&MacArthur et Bel RTL pour la magnifique montre reçue ce matin!
Magnifique!
source : FacebookColis reçu en temps et en heure. La montre est superbe ! À la hauteur de mes espérances !! Je recommande grandement.
source : FacebookDes montres.... Non, des bijoux et un service juste impeccables.
source : FacebookMon mari est resté bouche bée et cela n’a pas de prix ! Un Noël qu’il n’oubliera pas alors MERCI pour le service et pour votre savoir faire ?
source : FacebookMon mari est resté bouche bée et cela n’a pas de prix ! Un Noël qu’il n’oubliera pas alors MERCI pour le service et pour votre savoir faire.
source : FacebookMontre de qualité, service en temps et en heure pour Noël et surtout montre magnifique et conforme au produit proposé. Le destinataire était ravie
source : FacebookTrès belle montre d'une qualité remarquable !
Délais de livraison respecté et service impeccable !
Je recommande sans hésiter !
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source : FacebookJ'ai juste envie de vous dire : MERCI!!
source : Facebook
Je salue l'audace de Monsieur Colen d'avoir lâché ses postes précédents pour se lancer dans ce projet fabuleux de montres commémoratives.J'ai été très sage cette année, j'ai mérité une deuxième montre de chez Col&MacArthur. Une pensée émue pour mon papa qui aurait adoré ce chef d'œuvre. Merci pour votre efficacité et votre souci du détail et de la symbolique, vos réalisations sont empreintes d'émotions et nous touchent au plus haut point. Bravo à vous, encore merci, et je promets d'être sage pour continuer ma collection en 2021 !
source : FacebookSuperbe montre offerte à mon mari pour la Noël. Il ne s'y attendait vraiment pas, il est ravi... Vraiment topissime
Superbe montre offerte à mon mari pour la Noël, il ne s'y attendait vraiment pas, il est ravi... Vraiment topissime !
source : FacebookSuperbe montre. Finement faite. Service client très sérieux. Je conseille cette maison pour les amateurs de montres fines et distinguées.
source : GooglePlus qu’une montre, un héritage !
De vrais bijoux remplis d’histoire et de symboles. Un concept de génie, une créativité hors du commun et un service commercial irréprochable !
Merci Col&MacArthur
#Lunar1969 #DaVinci500 #LaCollectionSeComplétera
source : GoogleMerci pour le très bon service et pour le rapidité.
source : GoogleDéjà en possession de la lunar. Dans un superbe écrin, je viens de recevoir, comme cadeau de mon épouse, la splendide et originale montre da vinci 500 — chanceux.
source : FacebookUne entreprise étonnante. La production de montres à tirage limité est également d'un tel niveau. Je suis très satisfait de mon achat.
source : FacebookMontre d'excellente qualité et les idées sont très originales.
source : FacebookNous sommes extrêmement satisfaits de la qualité, la beauté et le design de la montre choisie. Le service est lui aussi d'une qualité extrême, un travail de professionnel. Tout est parfait et nous recommandons sans hésiter aux futurs acheteurs.
source : GoogleTrès belles montres ! Avec un service personnalisé au top..
source : GoogleDes montres commémoratives aux symboliques émouvantes. Col&MacArthur est une maison horlogère à recommander absolument !
source : GoogleTout simplement ravi par la lunar 1969 ! La qualité est au rendez vous ainsi que la disponibilité de mon contact lors d appels téléphoniques et le suivi de ma commande depuis le premier jour. Merci pour votre professionnalisme et votre savoir faire. À bientôt pour une nouvelle commande ?
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source : GoogleQualité et professionnalisme.
source : FacebookEn tant que consultant indépendant travaillant régulièrement sur de petites missions pour Col&McArthur, j'apprécie à la fois les produits et la culture de l'entreprise visant à honorer l'histoire et son impact sur nous en tant qu'êtres humains.
Le voyage des événements aux souvenirs est représenté de manière exquise par les montres uniques en tant que symbole et témoins silencieux de ce qui était, est, et sera toujours.
L'approche audacieuse et dynamique du fondateur en ces temps de changements volatils est admirable. En tant qu'anthropologue, j'ai conscience de l'importance de l'inconscient et du conscient, qu'ils soient individuels ou collectifs, et j'ai accepté avec joie tous les défis qui se sont présentés pour contribuer à accroître la visibilité et la réputation de cette entreprise belge, car je crois qu'il faut lier les valeurs à leur expression technique et créative
source : GoogleTrès belle découverte cette marque belge !
J'ai fait l'acquisition de deux montres: la Schtroumpfette et la Da Vinci.
Elles sont belles, originales, de qualité, j'en suis très contente.
Le packaging est de qualité et les contacts sont aisés en cas de besoin.
Bravo Sébastien !
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source : GoogleManufacture de haute qualité.
Model LUNAR/DA VINCI reçu et magnifique et (num100/100)! 1AA ;) 7ô7
Ceux qui commanderont aujourd'hui se verront surpris dans 3 à 5 ans de la valeur qu'elles auront prises.
Toujours en acheter II au cas où!
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source : GoogleParfait !
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source : GoogleMontre subliiime!!!! Le coffret est magnifique. Mon compagnon a été soufflé! Moi-même j'en ai eu la chair de poule! ?
Quelques difficultés pour la validation de la commande, ce qui fait que je ne l'ai pas reçu à temps pour l'anniversaire de monsieur, malgré les efforts déployés par le chargé de clientèle.
D'ailleurs, un grand merci à Clément pour le suivi, sa disponibilité, ses appels pour régler la situation et du geste commercial pour que la montre puisse arriver à temps (hélas, DHL ne livre pas le samedi :( )
Je recommande sans hésiter: le service est à la hauteur de ce bijou.
source : GoogleUn beau produit, original et intéressant. Un très bon contact avec la marque, qui tient ses engagements et répond quasi immédiatement à toutes les questions. C'était un cadeau, il est ravi et attend d'en savoir plus sur la suite de la collection WW2 !
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source : GoogleMa femme m’a offert ce bijoux, elle est juste magnifique, très belle réalisation.
source : FacebookService clientèle impeccable.
source : FacebookDeux montres achetées déjà et il y en aura d'autres! Superbes produits, originaux, de grandes qualité, et à forte valeur symbolique. Le service est impeccable, de la commande à la livraison, et chaque question à sa réponse quasi immédiatement, soit par le chat, soit au téléphone. Si vous êtes tentés, allez-y les yeux fermés: la montre et son coffret sont plus beaux en vrai que sur les photos!
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source : GoogleDes montres magnifiques, un service pro, personnalisé et de qualité. Mon épouse et moi-même sommes enchantés 
Service et objet magnifique, dans un écrin superbe.
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source : GoogleExcellent service clientèle.
Bonne communication et réponse aux questions que je me posais.
Personne très agréable au téléphone.
Il n'y a plus qu'à attendre la montre.
Je complèterai mon avis sur la montre après la réception.
source : GoogleExcellent service clientèle.
Bonne communication et réponse aux questions que je me posais.
Personne très agréable au téléphone.
Il n'y a plus qu'à attendre la montre.
Je complèterai mon avis sur la montre après la réception.
Montre en parfaite état et reçu dans le temps. Je recommande fortement !
source : GoogleLa messagerie du site dit "We reply immediately". Après avoir attendu 7' sur le site afin de poser une question, j'ai fait remarquer avec humour que, pour une marque d'horlogerie, 7', c'était plus qu'"Immediately". L'employé m'a répondu "je n'ai que deux mains". Ce n'est pas le type de relation client que je recherche. Dommage.
Update: le CEO m'a téléphoné afin de s'excuser, faute avouée est à moitié pardonnée.
source : GoogleGrande marque de montres avec une idée brillante et captivante véhiculant un message profond.
source : GoogleBonjour tout d'abord j'ai été étonnée qu'il n'y ait pas de magasins physiques car je pensais que c'était une bijouterie normale pour aller acheter une montre. Je me suis présentée à l'adresse que j'ai trouvé sur Internet. Le propriétaire nous a très bien reçus. Il a vraiment bien pris son temps pour nous montrer les montres, nous expliquer les différences qu'il y avait. J'ai réservé la montre ce jour-là. Il m'a demandé de la payer par Internet ce que j'ai fait et j'ai reçu la montre à la date qu'ils nous avaient donné. Mon mari est très content.
source : FacebookMontre reçue... Pas déçue ... Elle est magnifique !!! Elle sera parfaite sous le sapin !!
source : Facebook
Je ne peux vraiment que recommander cette maison Horlogère. Quand j'ai reçu ma magnifique montre, je me suis rendu compte que le bracelet était trop grand et je ne savais pas comment le régler. Je leur ai envoyé un mail. Ils m'ont très vite appelé pour m'aider. Maintenant le problème réglé, je peux enfin avoir le plaisir de la porter. Si comme moi, vous avez besoin d'aide avec une de leur collection, appeler les, ils vous aideront avec plaisir.
source : FacebookMontre très jolie et conforme à ce que j'attendais, maintenant, il faut voir à l'usage.
source : GoogleReçue aujourd'hui... Petite erreur de gravure à la première livraison --》Service après-vente impeccable et personnalisé. Bravo !
source : FacebookReçue aujourd'hui... Petite erreur de gravure à la pemière livraison --》Service après-vente impeccable et personnalisé. Bravo !
source : FacebookLunar reçu vendredi et franchement je suis aux anges, la montre est juste exceptionnelle, elle est très agréable à porter , le service client au top, vous appel même à 21h pour répondre à vos questions.
Un anniversaire qui me met les pieds sur la lune
Merci à c&m pour cet hommage
source : FacebookTrès belle marque que j'ai eu la chance de découvrir récemment. Des produits de qualités à prix abordables. Un service de très bonne qualité au soin de sa clientèle, ce qui devient rare de nos jours.
Je recommande et risque très probablement de me relaisser tenter.
source : GoogleTout entreprise + 200/satisfait rien a dire tout est parfait.
source : FacebookProduit de qualité. Livraison soignée.
source : FacebookBelle montre et série limite. Dommage que le boitier soit plaqué or rose et que la boucle ardillon soit couleur argenté. Manque de goût, les 2 doivent être de la même couleur.
source : FacebookUne montre magnifique, un écrin de qualité, une service client parfait ! Si seulement toutes les entreprises pouvaient en prendre de la graine ! Je ne peux que recommander Col&MacArthur ! Merci à vous
source : Facebook/
source : GoogleExcellente prestation, timing respecté, grand professionnalisme. Encore MERCI et BRAVO pour de très belles pièces.
source : GoogleMa copine m'a vu m'extasier devant la pub TV et a décidée de me l'offrir pour mon anniversaire.
Vraiment pas déçu, la montre est magnifique, le coffret également.
Merci aussi pour le suivi que vous avez pu lui fournir tout au long de la commande ?
source : FacebookRéception ce week-end de ma Da Vinci 500. Un coffret magnifique pour une montre qui l'est encore plus. Vraiment au top Col&MacArthur
source : FacebookService au top. Hyper sérieux! Je recommande +++++++
source : Google/
source : GoogleVoilà le père noël est venu.... J'ai attendu je j'ai eu raison... Juste deux photos sur les 5 car les 3 autres sont sur les poignets des bénéficiaires. Merci pour votre travail... Je penses que je vais pas attendre pour en prendre une autre d'ici peu. Bonnes fêtes a vous.
source : FacebookJ'ai déjà 2 montres de C&MAC, indirectement par l'intermédiaire de mon employeur.
Le bracelet de la première montre s'est cassé, mais on m'en a envoyé une nouvelle. L'installation du nouveau par un bijoutier local a également été remboursée. Excellent service !
Pour remplacer une pile déchargée, la montre devait aller au dépôt. Entièrement gratuit. Excellent service.
Joli. Pourtant, les choses ne devraient pas se passer pendant la période de garantie...
source : GoogleMa copine m'a vu m'extasier devant la pub TV et a décidée de me l'offrir pour mon anniversaire.
Vraiment pas déçu, la montre est magnifique, le coffret également.
Merci aussi pour le suivi que vous avez pu lui fournir tout au long de la commande ?
source : FacebookTrès belle montre qui retarde d’une demi heure tous les jours !! J’ai pas de chance.
source : GoogleMontre commandée il y a 8 jours et reçue dans les délais annoncés. L'écrin est magnifique. La montre correspond en tous points à celle que j'ai commandée et qui sera remise à mon petit fils pour ses 18 ans. Nul doute qu'elle lui fera plaisir.
Je lui ai transmis ma passion pour les montres et celle ci viendra s'ajouter à sa collection.
source : GoogleDes montres de qualité, une communication nickel. Absolument rien à dire de négatif.
source : GoogleLe service client est au top!
J'ai eu une urgence sur la livraison et ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour que ce soit reçu en temps et en heures; et tout s'est bien passé.
Ils soignent vraiment leurs clients, la montre est de qualité et sort vraiment du lot.
Je vous les recommande vivement!
Encore merci de votre sérieux et de votre compréhension!
source : GoogleJ'ai commandé 2 modèles de montres et elles sont juste magnifiques. Originalité, finition, présentation dans un superbe coffret, tout est réuni pour en faire un objet vraiment spécial. Un grand merci à la personne chargée des contacts avec les clients, merci pour sa disponibilité, sa gentillesse, son écoute. Vraiment une entreprise qui mérite d'être connue et tout cela dans notre pays. Félicitations et merci.
source : GoogleParfait, rapide, bien emballé et produit de top qualité
source : GoogleNous sommes parfaitement satisfaits !
Service, suivi et rapidité irréprochable.
La montre est d'une superbe qualité .
Alors, n'hésitez pas !
source : Google/
source : GoogleOutre une montre exceptionnelle de chez exceptionnelle, je remercie généreusement toutes les équipes!
J’ai pu être guidée lors de l’achat, et mon interlocuteur s’est plié en quatre pour que je puisse la recevoir à la date souhaitée, qui était pourtant bien avant leurs délais annoncés.
Un produit de luxe, mais le service l’est aussi!
Milles mercis!
source : GoogleTrès beau produit. C'est un cadeau d'anniversaire pour mon fils. Je le lui remettrai début novembre. Je pense que cette montre va faire sensation !
L'équipe a été au top, entre la commande, la confection et la livraison, toujours un petit mail pour nous expliquer l'évolution du cheminement. Rien à redire. Parfait !!!
source : GoogleCol&MacArthur est une enseigne que je renseignerai à mes proches! Un service client en or et des montres de haute qualité! Ravie de mon achat chez eux! Aucun point négatif. Ils sont hyper réactifs et le client est vraiment roi chez eux. Merci encore!
source : GoogleUne société créative, soucieuse de la satisfaction de ses clients et animée par une équipe attentionnée
source : GoogleMagnifique montre. J'en suis très content, il y a pleins de détail sur le cadran qu'on ne vois pas en photo. Merci à vous .
source : GoogleProduit de très bonne qualité avec un design à part entière ! Emballage de qualité, présentation soignée. Le + : description détaillée de la montre dans ses détails
Offert pour un anniversaire. Seul regret : livraison annoncée fin septembre (anniv du 2/10) arrivée finalement mi octobre.
Sinon tout y est !
Je recommande
source : GoogleHyper Top ! Qualité de la montre, service client et entreprise belge. Longue vie à Col&MacArthur !
source : GoogleMontre de qualité et délais respecté. À recommander
source : GoogleBonjour !
J'ai parfaitement et très rapidement reçu mon colis! Je vous remercie pour le soin avec lequel il a été préparé et serai très heureuse de vous recontacter pour d'autres achats....Vos montres regorgent d'une beauté, de talent et de grande qualité! Félicitation à toute l'équipe!
Cordialement ,
Mme Robert
source : GoogleProduits magnifiques que j'ai commandé pour mes 2 garçons. Emballage et présentation de très grande qualité.
source : GoogleTrès satisfait. Bel écrin. Respect à tous points de vue.
source : GoogleSuperbe montre. Bien finie.
source : GoogleDeuxième achat et toujours aussi satisfait. Montre de qualité, service impeccable et grand professionnalisme. Merci
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source : GoogleJ ai commandé cette montre pour moi-même
J ai reçu ma commande comme prévue avec un mois de retard à cause du Covid, mais on m’a appelé pour me prévenir!
Elle est MAGNIFIQUE, UNIQUE et LIMITEE.
Site très sérieux.
Super présentation dans un coffret en bois.
source : GoogleDes montres de qualité. Livrées dans un écrin magnifique. Un service clientèle exceptionnel, réactif et à l'écoute. Bref je recommande vivement.
source : GoogleTrès belle montre, arrivée du colis comme prévu. Plutôt satisfait de mon achat et je recommande ce site.
source : GoogleReçu une montre conforme aux attentes, bien emballée. Montre de très bonne qualité et très originale. Je recommande le fabricant.
source : GoogleJ'ai commandé et bien reçu ma montre avec service additionnel. Toutes les promesses ont été tenues en termes de qualité de l'objet et service.
Magnifique objet, exclusif.
Il est fort probable que je recommande à nouveau cette marque.
Bravo Col&MacArthur
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source : GoogleJ'ai reçu ma Lunar automatique. Très bel objet et de très bonne qualité. Maison horlogère belge Col&MacArthur à recommander! Merci à Sébastien et son équipe pour leurs disponibilités. J'attends maintenant ma Da Vinci avec autant d'impatience. Didier
source : FacebookSuper produit, relation avec la maison horlogère très très bien, très attentif et très belle présentation.
J'attends le futur modèle avec impatience merci à vous.
source : GoogleTrès bonne expérience avec col&MacArthur - j'ai eu besoin du SAV - celui ci est parfait - interlocuteur unique - qui réponds a chaque demande - service SAV complet et efficace. merci a clément et l'équipe.
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