Tenzij anders vermeld, komen de hieronder genoemde begrippen overeen met de begrippen die gedefinieerd zijn in de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Website.
Iedereen die gebruik maakt van de diensten van COL&MACARTHUR stemt in met het verzamelen en verwerken van zijn/haar persoonsgegevens in overeenstemming met de hieronder verstrekte informatie. U stemt er met name mee in dat wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken, opslaan en beschermen zoals hieronder beschreven. Indien u de vereiste gegevens niet verstrekt, is het mogelijk dat u niet van alle aangeboden diensten gebruik kunt maken.
Privacy – Vertrouwelijkheid
Om gebruik te kunnen maken van bepaalde aangeboden diensten, is het noodzakelijk dat u uw e-mailadres en een wachtwoord opgeeft, evenals eventuele andere persoonlijke gegevens. Deze informatie is niet zichtbaar voor andere gebruikers.
COL&MACARTHUR, alsook alle daarmee verbonden ondernemingen, haar agenten en vertegenwoordigers, verbinden zich ertoe de gegevens te verwerken overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.
Algemene informatie
De verantwoordelijke voor de verwerking van de verzamelde gegevens is SRL COL & MACARTHUR, met maatschappelijke zetel te AVENUE DE L'INFORMATIQUE 9A, 4432 ALLEUR, geregistreerd bij de KBO onder nummer 536.659.923 (BTW BE 0536.659.923) (e-mail: contact@cmarthur.com)
De benodigde gegevens worden via een beveiligde server verzonden en in een database opgeslagen.
Verzameling van noodzakelijke gegevens
De volgende persoonlijke gegevens kunnen worden verzameld:
- Uw contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, etc.
- Alle informatie die in uw gebruikersprofiel op de website is gecodeerd, evenals de door u opgeslagen voorkeuren
- Informatie over eerdere bestellingen
- Alle inhoud die u genereert of in verband met uw account
- Financiële informatie met betrekking tot een transactie (rekeningnummer, creditcardnummer, enz.)
- Alle relevante leverings-, facturerings- of andere informatie die wordt gebruikt voor een aankoop op de website
- Informatie die wordt verzonden tijdens uw uitwisselingen met COL&MACARTHUR of andere gebruikers van de website
- Het IP-adres dat aan u is toegewezen wanneer u verbinding maakt, evenals de datum en tijd waarop u de site bezoekt
- Uw browsegeschiedenis
- Het type apparaat, het type browser dat wordt gebruikt en het platform en/of DE systeem operationeel geïnstalleerd op het apparaat (computer, tablet, smartphone, enz.)
- De zoekmachine en trefwoorden die gebruikt worden om de website te vinden
- Geolocatie-informatie, inclusief informatie over de locatie van uw apparaat (de locatieservice kan op de meeste mobiele apparaten worden uitgeschakeld)
- Persoonlijke informatie verzameld met behulp van cookies, web beacons en andere soortgelijke technologieën
COL&MACARTHUR kan ook informatie verzamelen uit andere bronnen, waaronder openbare of externe bronnen, binnen de wettelijke grenzen.
Indien van toepassing is het ook mogelijk dat u, indien de Website hierin voorziet, informatie van sociale media deelt, met name om verbinding te maken met de Website en dat wij deze gegevens bewaren. Het is mogelijk dat deze sociale media ons automatisch toegang geven tot een deel van uw persoonlijke gegevens die zij hebben opgeslagen. Deze elementen kunt u beheren via de privacyinstellingen van de betreffende sociale media.
Wanneer u ons persoonsgegevens van een derde verstrekt, mag u dit alleen doen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van die derde. U moet deze derde partij instrueren hoe wij zijn/haar persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en opslaan.
Doeleinden van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden altijd verwerkt in overeenstemming met de huidige wetgeving.
De gegevens worden verzameld om de uitvoering van het gesloten contract, het juiste gebruik en de verbetering van de aangeboden diensten, het beheer van de gebruikers en ook het bestrijden van misbruik, oneigenlijk gebruik van de aangeboden diensten en/of onregelmatigheden mogelijk te maken. Ze kunnen ook door COL&MACARTHUR worden gebruikt om informatie te communiceren over haar producten en/of de producten van haar partners.
Meer specifiek kan COL&MACARTHUR persoonsgegevens gebruiken en opslaan voor de volgende doeleinden:
- Het leveren, verbeteren en personaliseren van de aangeboden diensten
- Toegang tot en gebruik van diensten mogelijk maken, evenals de evaluatie ervan
- Houd uw training, interesses, enz. bij.
- Geeft u toegang tot uw bestelgeschiedenis, interne berichten en andere functies
- Om u andere diensten aan te bieden op basis van uw interesses en de verzamelde gegevens
- Om u diensten aan te bieden op basis van uw locatie (advertenties, zoekresultaten en andere gepersonaliseerde inhoud), met behulp van geolocatie
- Om contact met u op te nemen (op welke wijze dan ook, op basis van de door u verstrekte informatie) over uw account en om klantenservice te verlenen of technische problemen af te handelen, een geschil op te lossen, vergoedingen of verschuldigde bedragen te innen, uw mening te verzamelen door middel van vragenlijsten, te reageren op uw verzoeken, u een nieuwsbrief te sturen, u te contacteren voor wervingsdoeleinden, tenzij u dit gebruik uitdrukkelijk hebt geweigerd, etc.
- Personaliseer en verbeter reclame- en marketingcommunicatie en evalueer deze op basis van uw voorkeuren
- Om u vouchers, kortingen en speciale acties aan te bieden en u te informeren over onze diensten en die van onze partners.
- Voorkomen, detecteren, beperken en onderzoeken van frauduleuze of illegale activiteiten en inbreuken op de beveiliging
Bij een geschil kunnen de persoonsgegevens van de betrokken gebruikers worden doorgegeven aan een derde partij die verantwoordelijk is voor het beheer van geschillen (advocatenkantoor, incassobureau, enz.), die ook zal toezien op de naleving van de toepasselijke wetgeving met betrekking tot deze informatie.
De verzamelde gegevens kunnen aan een derde worden doorgegeven, met name in het geval van een partnerschap of in het geval van een mogelijke doorgifte.
De verzamelde gegevens worden opgeslagen op servers en worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken. Na deze termijn worden uw gegevens verwijderd of anoniem gearchiveerd en bewaard voor zuiver statistische doeleinden. De beveiliging van de verzamelde en opgeslagen gegevens voldoet aan de geldende normen op dit gebied.
Toegang tot gegevens, rectificatie, verzet en verwijdering
Als u informatie wenst over uw gegevens, de communicatie ervan en om te weten of deze gegevens worden verwerkt, kunt u contact opnemen met COL&MACARTHUR. Indien de bewaarde gegevens onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, U kunt kosteloos om verbetering verzoeken, op voorwaarde dat het een redelijk verzoek is.
U kunt kiezen hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken om met u te communiceren, u marketinginformatie te sturen en u gepersonaliseerde en relevante advertenties aan te bieden (via uw profielinstellingen op de Website). U kunt ook kiezen of u ingelogd wilt blijven op uw account.
Als u geen marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door te klikken op de link in de e-mail die u hebt ontvangen. U kunt ook uw instellingen wijzigen of uw communicatievoorkeuren aangeven tijdens directe communicatie met COL&MACARTHUR. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name wanneer deze worden verzameld voor direct marketingdoeleinden, of verzoeken om verwijdering of verbod op gebruik ervan.
Alle verzoeken dienen schriftelijk, gedateerd, ondertekend en vergezeld van een identiteitsbewijs te worden ingediend bij het hoofdkantoor van COL&MACARTHUR. Uw verzoek wordt binnen een maand verwerkt.
Verantwoordelijkheid
COL&MACARTHUR aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor eventuele onjuiste informatie die gebruikers in hun profiel verstrekken.
Elke gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn account op de Website, in het bijzonder door deze te beschermen met een voldoende sterk wachtwoord, en voor het gebruik dat van zijn account wordt gemaakt.
COL&MACARTHUR heeft alle nodige maatregelen genomen om de verzamelde persoonsgegevens te beveiligen en om diefstal, verlies, vernietiging, corruptie, enz. te voorkomen. Geen enkele technologie is echter onfeilbaar en gebruikers zijn zich daar volledig van bewust. COL&MACARTHUR wijst alle aansprakelijkheid af, in het bijzonder in geval van verlies, gehele of gedeeltelijke vernietiging, beschadiging of frauduleuze verkrijging van gegevens die via haar diensten worden verstrekt, alsook in geval van schade die hieruit voortvloeit.
Aanvullende informatie
Indien u meer informatie wenst over uw persoonsgegevens en de verwerking ervan, kunt u contact opnemen met de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer: www.privacycommission.be
Drukpersstraat, 35, 1000 Brussel.
Wij luisteren ook aandachtig naar uw opmerkingen over de naleving van uw privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens.
Koekjes
Het is raadzaam om een cookie-informatiebanner op uw website te plaatsen.
Deze banner kan als volgt worden gelabeld: Door verder te bladeren op deze site, accepteert u het gebruik van cookies of andere trackers om u [bijvoorbeeld gerichte advertenties op maat van uw interesses] en [bijvoorbeeld bezoekersstatistieken] aan te bieden. Ik accepteer - Meer informatie »
Met de knop "Ik ga akkoord" kunt u de banner sluiten zonder verder te gaan. De knop 'meer informatie' moet linken naar een informatiepagina die de volgende tekst kan bevatten.
Gebruik van cookies
COL&MACARTHUR kan gebruikmaken van cookies, web beacons en vergelijkbare hulpmiddelen die door derden worden aangeboden om u efficiënte diensten te verlenen en u toegang te geven tot haar diensten, waaronder het gebruik van de Website. Om uw persoonsgegevens te beschermen, is het gebruik van deze tools beperkt. Voor meer informatie over vertrouwelijkheid, zie de relevante documenten.
Een cookie is een klein tekstbestand dat door websites op uw computer (of mobiele apparaat) wordt opgeslagen wanneer u deze bezoekt. Cookies zorgen ervoor dat websites uw handelingen (gebruikersnaam, weergave-instellingen, etc.) kunnen onthouden en permanente of tijdelijke informatie kunnen opslaan. Zo hoeft u deze niet opnieuw in te voeren wanneer u de website opnieuw bezoekt. Cookies kunnen alleen worden gebruikt door de website die ze heeft aangemaakt.
Met een cookie kunnen gebruikers van de website niet worden geïdentificeerd. Cookies registreren alleen informatie over uw internetgebruik. Met deze cookies kan de dienstverlener het gebruik van de site door de gebruikers analyseren (duur van het bezoek, bezochte pagina, onderzoek voor marketingdoeleinden, enz.).
U kunt het gebruik van cookies weigeren (met name door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat). Het is echter mogelijk dat u hierdoor bepaalde functies van de door COL&MACARTHUR aangeboden diensten niet kunt gebruiken.
Web beacons zijn elektronische afbeeldingen die zijn ingebed in de code van een webpagina en die dezelfde functies kunnen vervullen als cookies. Hiermee kunnen we de bewegingen van gebruikers van de ene webpagina naar de andere volgen om het verkeer op de website te optimaliseren.
De advertenties die op de Website worden weergegeven, kunnen worden geleverd door derden. Deze derden gebruiken hun eigen anonieme cookies om bepaalde gegevens vast te leggen (bijvoorbeeld het aantal keren dat een Klant hun advertentie heeft gezien). Deze cookies kunnen niet door de Aanbieder worden gewijzigd of gelezen. Voor meer informatie over deze advertentiecookies van derden kunt u terecht op www.youronlinechoices.com