Collectie: Veelgestelde vragen

Nee, het is niet nodig om een ​​account aan te maken om een ​​bestelling te plaatsen. Wij hebben een eenvoudig en snel proces ontworpen, zodat u zonder problemen uw aankopen kunt afronden.

Ja, uw persoonlijke gegevens zijn strikt privé. Ze worden beschermd conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waardoor hun veiligheid en vertrouwelijkheid gegarandeerd zijn.

Voeg het horloge van uw keuze toe aan uw winkelwagen, klik op 'Bestellen' en volg de stappen in het formulier. Met slechts een paar klikken is uw bestelling gevalideerd en klaar voor verzending. Eenvoudig, snel en veilig.

Ja, u kunt onze horloges persoonlijk komen bekijken in onze showroom op 4432 Avenue de l'Informatique 9A in Ans, België. Het is echter wel noodzakelijk om vooraf een afspraak te maken via onze showroompagina, zodat wij u een persoonlijke ontvangst kunnen garanderen.

Zodra uw betaling is afgerond, ontvangt u binnen enkele minuten een bevestigingsmail. Met deze e-mail bevestigen we dat uw bestelling in behandeling is genomen en wordt verwerkt.

Ja, u kunt uw horloge rechtstreeks kopen in onze showroom op het volgende adres: Avenue de l'Informatique 9A, 4432 Ans, België. Wij verwelkomen u van maandag tot en met vrijdag (behalve donderdag), van 9.00 tot 17.00 uur en tot 15.00 uur. op vrijdag. Het is echter wel noodzakelijk om vooraf een afspraak te maken via onze showroompagina, zodat wij u een persoonlijke ontvangst kunnen garanderen.

De geschatte levertijd wordt aangegeven op de orderafrondingspagina, direct onder de gekozen bezorgmethode. Normaal gesproken duurt het ongeveer 10 werkdagen. Indien u een spoedlevering wenst, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice via telefoonnummer +32 460 22 67 87.

Wij accepteren gangbare betaalmethoden zoals Mastercard, Visa, PayPal en American Express. Houd er rekening mee dat wij geen bankoverschrijvingen meer accepteren. Het betalingsproces is veilig en snel, zodat u kunt genieten van een soepele winkelervaring.

Binnen de Europese Unie is de levering gratis. Voor andere bestemmingen zijn de bezorgkosten afhankelijk van de vervoerder en de specifieke voorwaarden van de betreffende bestemming.

Als u ten tijde van de bezorging niet aanwezig bent, laten wij een kaartje achter met daarop de locatie waar u uw pakket bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt kunt ophalen. Daarnaast stuurt de vervoerder u doorgaans een e-mail met daarin de locatie van het ophaalpunt en de stappen die u moet volgen om uw bestelling op te halen.

Ja, zodra uw betaling is bevestigd, ontvangt u een bevestigingsmail met alle benodigde informatie, waaronder een trackingnummer. Zo kunt u de verzending van uw horloge in realtime volgen.

Wij bieden twee soorten horloges aan: quartz en automatisch. Kwartshorloges werken op een batterij die een kwartskristal van stroom voorziet en daardoor een grote precisie biedt. Ze zijn eenvoudig te onderhouden: vervang simpelweg de batterij wanneer dat nodig is en u kunt weer moeiteloos van uw horloge genieten. Automatische horloges worden daarentegen opgewonden door de natuurlijke bewegingen van uw pols. Zolang u het regelmatig draagt, zal het zichzelf opwinden, zonder dat er een batterij nodig is. Als u het horloge een tijdje niet draagt, kunt u het handmatig opwinden, zodat het blijft werken.

Om uw automatische horloge op te winden, draait u de kroon eenvoudig handmatig met de klok mee. Draai de toerenteller ongeveer 20 tot 30 keer om het mechanisme op te laden. Als u uw horloge eenmaal hebt opgewonden, loopt het op uw dagelijkse bewegingen, maar u kunt het opnieuw opwinden als u het een tijdje niet draagt.

Bij quartzhorloges is een eenvoudige batterijcontrole elke 2 tot 3 jaar nodig om een ​​goede werking te garanderen. Voor automatische horloges wordt een volledige servicebeurt elke 3 jaar aanbevolen om de precisie en levensduur van het uurwerk te behouden. Het is ook raadzaam om uw automatische horloge regelmatig op te winden, zodat het mechanisme in werking treedt. Ook als u het horloge niet dagelijks draagt, voorkomt u dat het horloge vastloopt.

Quartzhorloges zijn waterdicht tot 5 atmosfeer, of ongeveer 50 meter diepte. Het is echter belangrijk om voorzichtig te zijn met zout water en herhaaldelijk duiken. Om de waterbestendigheid te behouden, dient u ervoor te zorgen dat de kroon goed gesloten is en mag u het horloge nooit in water aanraken. Automatische horloges zijn waterbestendig tot 10 atmosfeer of 100 meter diepte. Er gelden dezelfde voorzorgsmaatregelen met betrekking tot zout water, duiken en het hanteren van de kroon.

Ja, u kunt uw Col&MacArthur horloge dragen tijdens uw sportactiviteiten, maar wees voorzichtig met herhaaldelijke schokken en plotselinge bewegingen, die het mechanisme kunnen beschadigen. Het is raadzaam om uw horloge goed te verzorgen om de levensduur en goede werking ervan te garanderen.

Onze modellen zijn verkrijgbaar in twee maten, 38 mm en 43 mm in diameter, waardoor ze geschikt zijn voor alle stijlen. Bovendien kan elk model worden aangepast met verschillende soorten bandjes, zodat u een horloge kunt creëren dat perfect bij u past, ongeacht uw pols.