LIVRAISON EXPRESS NOËL : Commandez sans tarder pour recevoir votre montre avant Noël.
En effet, il est nécessaire de créer un compte client avant de passer commande. De plus, par le biais de ce compte client, vous pouvez poursuivre à tout moment l’évolution de votre commande.
L'espace client est mis à votre disposition pour créer un compte Col&MacArthur via votre adresse e-mail. Les informations personnelles qui vous sont demandées lors de la création de votre compte restent strictement confidentielles, conformément aux règles RGPD.
Il vous est possible de modifier les informations de votre compte via l’onglet « Mon compte ».
Vos renseignements personnels sont protégés par le règlement général sur la protection des données.
Effectivement, Col&MacArthur possède un showroom qui se situe à Bassenge, en région liégeoise (Belgique). Afin de préparer au mieux votre venue, il est impératif de prendre rendez-vous via ce lien. Si toutefois vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
L’achat des montres Col&MacArthur s’effectue exclusivement sur le site internet officiel de notre marque. Néanmoins, si vous désirez découvrir nos montres avant de faire votre choix, il est également possible de les voir à notre showroom.
Lorsque vous vous rendez sur la page produit de la montre souhaitée, cochez les options désirées et cliquez sur « Ajouter au panier ». Dès lors, vous êtes redirigé vers le récapitulatif de votre commande. Pour accéder au paiement, il vous suffit de cliquer sur le sous-onglet « Finaliser mes achats ».
Une fois votre commande passée et le paiement effectué, la montre est expédiée à l'adresse indiquée dans les plus brefs délais. Il est également possible de venir chercher la montre au showroom. Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter après avoir passé votre commande. N’hésitez pas à le faire par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Le prix de vente des montres est affiché sur notre site officiel, sur les pages produit de chaque modèle. Le prix varie évidemment en fonction du modèle et des options choisies, telles que le type de bracelet, de mouvement, de couleur, etc.
Nos éditions limitées sont encore disponibles si vous avez accès à la page produit et qu’il vous ait possible de passer commande. Dans le cas contraire, lorsqu’une montre est indiquée comme « indisponible » ou « en rupture de stock », la page produit est grisée et indique donc que vous n’y avez pas accès.
Lorsque vous commandez l’une de nos montres, vous avez la possibilité de choisir le numéro de série, auquel cas il est désigné automatiquement. Pour choisir le numéro de série il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet sur la page produit et d’y inscrire le numéro de série désiré.
Si la collection que vous avez commandée ne convient pas à vos attentes, pas de soucis ! Nous offrons une période de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception. Il vous suffit de nous contacter dans ce délai et de retourner les articles non portés et dans leur état d'origine. Nous vous rembourserons intégralement dès réception des articles retournés.
Le délai de livraison est indiqué sur chaque page produit, sous le prix de vente. A noter que ce délai peut varier d’une collection à l’autre ; il est ainsi impératif de vérifier cette information en fonction de chaque produit. En cas de livraison urgente, vous pouvez contacter l’équipe par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter », afin de trouver une solution pour effectuer la livraison selon vos délais.
En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres. Le colis est alors déposé dans un point poste désigné et mentionné sur l’avis de passage. Il ne vous restera plus qu’à le récupérer muni de ce dernier.
Les montres sont envoyées pas colis recommandé via Bpost dans un premier temps, et ensuite suivant la poste nationale du pays de l’acheteur, pour les livraisons au sein de l’Europe. Pour les livraisons hors Europe, nous travaillons en collaboration avec DHL.
La livraison est offerte en Union Européenne. Pour toute autre destination, des frais additionnels sont demandés pour vous faire livrer avec DHL, moyennent 36 euros de frais de port.
En cas d’urgence, une livraison express est également possible en moins de 48 par DHL express. Un devis vous sera alors fourni à hauteur de 50 euros. Si vous désirez de plus amples informations au sujet du service express ou de la livraison en générale, veuillez contacter l’équipe Col&MacArthur par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Bien sûr. Cependant, il faut prendre en compte la politique de prix différente depuis le Brexit ; la TVA est à payer auprès de la douane. De fait, la TVA n’est pas comptée dans le check-out lors des livraisons au Royaume-Uni afin de ne pas engendrer de frais supplémentaires. Celle-ci se déduira donc automatiquement lors de son passage dans le panier, si votre adresse de livraison se trouve au Royaume-Uni.
Nous acceptons tous les paiements en ligne comme Master Card, Visa, la Carte Bleue, PayPal, Maestro et les virements bancaires. Il n’est cependant pas possible de payer en espèces.
Nous mettons à votre disposition un système de sécurité pour toute transaction sur la plateforme. Vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à la sécurité des paiements ici.
Il est effectivement possible de payer en plusieurs fois. Par virement bancaire, nous acceptons jusqu'à trois paiements et par PayPal, qui propose une domiciliation en quatre fois. Toutefois, il est préférable d’opter par virement bancaire afin de faciliter les transactions.
Si vous souhaitez payer en plusieurs fois, veuillez nous contacter au préalable, par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter », afin de vous indiquer la marche à suivre. La commande ne sera validée qu'une fois la somme totale perçue.
Une montre à quartz est composée d’un circuit électronique animé par une pile. L’énergie de celle-ci permet de faire vibrer un oscillateur à quartz et donc de faire fonctionner la montre. De par son caractère électronique, le mouvement à quartz est le plus précis en horlogerie.
Une montre mécanique fonctionne grâce à l’énergie emmagasinée dans un ressort présent dans le mouvement de la montre. Les montres mécaniques de chez Col&MacArthur sont à remontage automatique. Elles se rechargent donc grâce au mouvement d’une masse oscillante lorsque la montre est portée. Les montres Col&MacArthur possèdent une réserve de marche d'environ 38h. Passé ce délai sans être portée, la montre devra donc être remontée manuellement grâce à la tige de remontoir.
Les bracelets en cuir et maille milanaise peuvent se régler chez un horloger, qui dispose du matériel adéquat, ou directement à l'atelier Col&MacArthur. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Si vous êtes de nature manuelle, il est toutefois possible d’effectuer cette tâche par vous-même, grâce aux vidéos explicatives.
En effet, pour ce type de bracelet l’équipe Col&MacArthur vous propose un service premium afin de régler le bracelet à votre tour de poignet et ce avant l’envoi de la montre. Vous recevez un e-mail dès votre commande passée sur notre site officiel.
De plus, lors de la réception de votre commande, la montre est accompagnée de mailles supplémentaires. Ainsi, le bracelet en maille métallique peut aussi être modifié par la suite. Chez un horloger, qui dispose du matériel adéquat ou directement à l’atelier Col&MacArthur. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Les montres quartz nécessitent une simple vérification de la pile tous les 2 à 3 ans.
Concernant les montres mécaniques, un entretien complet est nécessaire tous les 3 ans. Il est également conseillé de remonter les montres régulièrement afin d'enclencher le mécanisme.
Les montres quartz disposent d'une étanchéité de 5 atmosphères, soit jusqu'à 50 mètres de profondeur, mais l'eau salée reste déconseillée. Le plongeon est aussi déconseillé, car la pression dynamique exercée lors de l'impact avec l'eau peut affecter certains joints d'étanchéité de la montre, compromettant ainsi leur intégrité. Pour garantir l'étanchéité de votre montre, il est essentiel que la couronne soit correctement enfoncée et ne doit en aucun cas être manipulée sous l'eau.
Concernant les montres mécaniques, elles disposent d'une étanchéité de 10 atmosphères, soit jusqu'à 100 mètres de profondeur, mais l'eau salée reste déconseillée. Le plongeon est aussi déconseillé, car la pression dynamique exercée lors de l'impact avec l'eau peut affecter certains joints d'étanchéité de la montre, compromettant ainsi leur intégrité. Pour garantir l'étanchéité de votre montre, il est essentiel que la couronne soit correctement enfoncée et ne doit en aucun cas être manipulée sous l'eau.
Les montres peuvent être utilisées dans le cadre d’activités sportives. Néanmoins, les mouvements brusques et les chocs sont à éviter.
Toutes nos montres sont des pièces d'horlogerie de qualité et sont conçues avec le plus grand soin. Cependant, il est essentiel de les considérer comme des bijoux délicats. Nous vous recommandons de ne pas les exposer à un milieu aqueux, comme l'eau du bain, de la piscine ou de la mer.
L'eau peut endommager les composants internes et altérer la beauté de votre montre. Pour préserver leur qualité et leur élégance, nous vous conseillons de les garder à l'abri de l'eau.
Il existe une moyenne de marche uniquement pour les montres mécaniques, celle-ci est de 38 heures. La moyenne de marche des montres Col&MacArthur indique combien de temps la montre reste fonctionnelle sans être portée. Ce délai dépassé, la montre doit être remontée manuellement.
Si vous êtes sujet à des réactions allergiques, contactez l’équipe Col&MacArthur, ils se feront un plaisir de répondre à vos questions.
La tolérance varie selon les modèles et selon le type de montre que vous souhaitez acquérir.
Nos montres à quartz disposent d’une précision plus accrue que nos montres mécaniques. Celles-ci contiennent en leur sein un quartz qui, sous tension, vibre à du 35 kHz. Le rôle de ce cristal est de traiter électroniquement les impulsions de manière régulière. La précision de nos montres à quartz est de -10 à +20 secondes par mois.
Ces mouvements nécessitent un entretien régulier afin de pouvoir garder une tolérance accrue. La précision des montres mécaniques automatiques est de + ou - 20 secondes par jour. Si vous souhaitez davantage d’informations concernant un modèle en particulier, vous avez la possibilité de télécharger directement la fiche technique d’une montre dans l’onglet « Description technique » sur chacune des pages produits.
Si vous avez encore des questions, vous pouvez contacter l’équipe par téléphone au +32 460 22 67 87 ou par e-mail à contact@cmarthur.com, ou encore via le chat en ligne ou via l’onglet « Nous contacter ».
Les modèles que nous proposons sont unisexes et varient entre 38 et 43 mm de diamètre. Pour chacun de nos modèles vous avez la possibilité de choisir le type de bracelet et le diamètre de la montre. En bref, il y en a pour tous les goûts.
Nous tenons régulièrement à jour notre newsletter afin de vous tenir au courant de l’actualité de Col&MacArthur. Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter directement sur notre site, en nous fournissant votre adresse e-mail lorsque vous créé un compte client ou simplement en bas de la page principale de notre site.
Nous sommes également très actifs sur les réseaux sociaux. Vous pouvez rejoindre notre communauté sur Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn ou encore TikTok.
Pour célébrer la mission Mars 2020 Perseverance Rover de la NASA, INTERSTELLAR, en collaboration avec Col&MacArthur, est fier de présenter un garde-temps unique : RED3,721
Fiche technique
Embarquant pour un voyage qui rend hommage aux progrès remarquables de l'humanité dans l'exploration spatiale, cette collection intègre de manière transparente le récit captivant de la mission du Rover "Persévérance" dans un garde-temps révolutionnaire. Baptisée "RED3,721" et renfermant de la poussière martienne authentifiée et certifiée à l'intérieur d'une chambre à 3 heures, elle capture les moments cruciaux des triomphes de la mission..
Notre montre arbore fièrement le logo emblématique de la NASA avec l'autorisation de la NASA, conformément à ses directives. Cette autorisation nous a permis d'incorporer leur légendaire logo sur le fond de cette collection.
Découvrez une collection unique contenant de la poussière de météorite martienne authentifiée, provenant d'une rare météorite martienne ayant parcouru des millions de kilomètres jusqu'à la planète Terre. Méticuleusement intégrée à nos garde-temps, la poussière martienne est enfermée dans une chambre hermétique en verre saphir à 3 heures. Chaque montre est accompagnée d'un certificat d'authenticité pour la poussière de météorite.
Chaque montre est numéroté. Ce numéro de série est gravé au dos du boîtier. Notre modèle Premium est limité à 2020 exemplaires, ce qui coïncide avec la date de la mission Mars 2020 Perseverance Rover de la NASA.
Découvrez nos deux modèles distinctifs : Standard et Premium. Le modèle Standard est doté d'un mouvement automatique japonais MIYOTA, d'une aiguille des secondes rouge et d'un boîtier en acier inoxydable. Optez pour le modèle Premium pour découvrir le mouvement automatique suisse SELLITA, une aiguille des secondes dorée et un boîtier en titane de qualité supérieure. Choisissez le mélange parfait de style et de performance qui correspond à vos préférences.
Percez les mystères de Mars avec cette rare météorite martienne, identifiée comme "NWA14269". Découverte en 2021 dans le nord-ouest de l'Afrique et fournie par MSG Meteorites, une société britannique spécialisée dans les roches spatiales certifiées et agréée par l'International Meteorite Collectors Association (IMCA Inc.), cette météorite fournit des informations précieuses sur la composition de la planète rouge.
Notre traitement méticuleux transforme cette météorite extraordinaire en une fine poussière, incorporée minutieusement dans nos montres. Chaque garde-temps est accompagné d'un certificat authentifiant sa provenance, vous garantissant un lien unique et authentique avec Mars.
Design original et magnifique de la planète Mars.La conception 3D de la planète rend tout cela plus réel.Les fins pointeurs en noir et rouge s'adaptent bien à l'arrière-plan et se marient bien avec le design, donc la combinaison de tout est comme un bon mariage.Bien sûr, la poussière de Mars distingue cette montre de tant d’autres.Boîtier et bracelet noirs, très cool.Je suis heureux de posséder une telle pièce d’ingénierie horlogère de mon propre pays, la Belgique. De quoi être fier.
Plusieurs achats effectués chez eux. Montres magnifiques et de très bonne qualité, j'en suis ravi.
J'ai fait 3 achats.Les 2 premières montres, la Lunar et la Da Vinci, ont fait l'objet d'une livraison rapide. Elles sont vraiment très belles.
Pour la 3ème, la Red (Édition Mars), nous avons eu quelques petits problèmes de communication pour confirmer la bonne livraison en l'état. Néanmoins, après avoir été contacté par le responsable, nous nous sommes sentis écoutés. Celui-ci a fait preuve de beaucoup de professionnalisme en trouvant des solutions qui prouvent la fiabilité de la société.
Pour conclure, je recommande 1000 fois l'achat des montres, qui ont toutes un charme et une histoire propres aux différents modèles.
Merci à Col&MacArthur pour votre fiabilité et ces merveilleuses montres.
Initialement j avais posté un avis négatif du fait que le produit reçu présentait une caractéristique différente par rapport au produit présenté sur internet. Suite à quoi j ai été recontacté par le service client qui m à proposé de renvoyer la montre à leur frais. Montée qui m à été ensuite été rapidement renvoyé avec le défaut pleinement corrigé! Je remercie le support pour la prise en compte et la résolution du problème rencontré.
Merci pour votre service et votre amabilité. De vrais talents.